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Carina Lima
Byte
mai. 10, 2018 10:46 da manhã UTC
Respondido

Como alterar o email da fatura eletrónica?

Eu queria saber como fazo para que mudem o mail de faturação eleronica pq esta incorrecto
Tiago C.
Tiago C.Resposta
Moderador
mai. 11, 2018 8:16 da manhã UTC
Olá @Carina Lima,

Pode alterar o email da fatura eletrónica através da Área de Cliente. Para isso, siga estes passos:
  1. no menu, aceda a "Faturas e pagamento"
  2. clique em "Fatura eletrónica" e selecione "Alterar dados"
  3. insira o email onde quer receber a fatura, aceite as condições de adesão e confirme em "Continuar a ativação"
Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Ver no tópico

18 Comentários

Tiago C.
Tiago C.ModeradorResposta
Moderador
mai. 11, 2018 8:16 da manhã UTC
Olá @Carina Lima,

Pode alterar o email da fatura eletrónica através da Área de Cliente. Para isso, siga estes passos:
  1. no menu, aceda a "Faturas e pagamento"
  2. clique em "Fatura eletrónica" e selecione "Alterar dados"
  3. insira o email onde quer receber a fatura, aceite as condições de adesão e confirme em "Continuar a ativação"
Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Henrique Jose Lopes Gomes
Kilobyte
jun. 22, 2018 2:10 da tarde UTC
Exmos. Senhores
Solicitei em Maio a alteração de email, recebi confirmaçao no dia 15/05 do email noreply@nos.pt que estava alterado.
Mas na realidade está tudo na mesma.
Solicito que verifiquem e procedam como solicitado.
Cumps.

Henrique Gomes
juli89
juli89
Megabyte
jun. 22, 2018 4:57 da tarde UTC
@Henrique Jose Lopes Gomes queres alterar o email onde?
Henrique Jose Lopes Gomes
Kilobyte
jun. 23, 2018 8:05 da manhã UTC
O meu mail é este onde também quero receber as minhas faturas
AJ67
AJ67
Zettabyte
jun. 23, 2018 10:56 da manhã UTC

Carolina V.
Carolina V.Moderador
Moderador
jun. 25, 2018 11:30 da manhã UTC
Olá, @Henrique Jose Lopes Gomes, bem-vindo ao Fórum NOS.

O @AJ67 deu uma ótima ajuda. 🙂 Pode alterar o seu email através da sua Área de Cliente, para isso só tem de:
  • fazer login na sua Área de Cliente
  • clicar em "Os meus serviços"
  • selecionar "Gerir serviço"
  • escolher "Faturas e pagamentos"
  • clicar em "Fatura eletrónica"
  • selecionar "Alterar dados"
  • alterar o "E-mail onde quer receber a fatura"
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Sónia Isabel Dinis Caetano
Byte
abr. 30, 2020 12:00 da tarde UTC

Boa tarde, 

Como faço para alterar o email da factura electrónica, pois o que está não está correto.

C24XXXX201
abr. 30, 2020 12:41 da tarde UTC

@Sónia Isabel Dinis Caetano , veja respotas em Como alterar o email da fatura eletrónica?

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
    Tiago C.
    Tiago C.Moderador
    Moderador
    mai. 1, 2020 9:16 da manhã UTC

    Bem-vinda ao Fórum NOS, @Sónia Isabel Dinis Caetano.

    O @C24XXXX201 deu uma excelente ajuda. Conseguiu altera o email?

    Para garantir a organização da comunidade, movemos o seu comentário para o tópico onde está a resposta à sua pergunta. 

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    Eugénia Mota
    Kilobyte
    jun. 27, 2020 5:33 da tarde UTC

    Boa tarde

    Não encontro nada disto na minha área cliente

    • fazer login na sua Área de Cliente
    • clicar em "Os meus serviços"
    • selecionar "Gerir serviço"
    • escolher "Faturas e pagamentos"
    • clicar em "Fatura eletrónica"
    • selecionar "Alterar dados"
    • alterar o "E-mail onde quer receber a fatura"

    Eugénia Mota

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