Boa tarde
Gostaria de saber porque me cobraram 1,50 por chamada ao apoio cliente na opção avaria e apoio técnico, este mês. Até à data essa opção era gratuita. Será que cobraram indevidamente? Caso isso tenha acontecido agradecia devolução do valor cobrado. Obrigada
Melhor resposta por João H.
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Boa tarde
Gostaria de saber porque me cobraram 1,50 por chamada ao apoio cliente na opção avaria e apoio técnico, este mês. Até à data essa opção era gratuita. Será que cobraram indevidamente? Caso isso tenha acontecido agradecia devolução do valor cobrado. Obrigada
Boa tarde
Em qualquer dos casos, a moderação do Forum quer ajudar, envie por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil
Já enviei mensagem. Se passaram a outro departamento não deviam. As chamadas foram exclusivamente para avarias e apoio técnico. Obrigada
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Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem. O
Fique a conhecer as linhas de apoio e respectivos custos aqui.
Recebemos a sua mensagem privada. Contamos ser breves na resposta.
Obrigado
Obrigada. Aguardo com expectativa de resolução e/ou esclarecimento na resposta à mensagem privada.
+6
Vamos analisar e responder o mais rápido que nos for possível,
Obrigado
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