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Megabyte
fev. 19, 2020 3:57 da tarde UTC
Respondido

Chamada gerada automaticamente pelo sistema

Há três dias que recebo uma chamada por parte da NOS na qual me informam que é uma chamada gerada pelo sistema que esta em baixo e devido a isso gera a chamada.... Pedem desculpa e querem desligar rapidamente.

A questão é que há uma semana que solicitei aqui no fórum através de um moderador, que a NOS me contacta-se.

Três dias seguidos chamadas automáticas por falta de sistema? E eu a querer explicar a minha situação e nada dizem que como não tem sistema nada podem fazer para me ajudar. Pedi para ao menos apontar num papel o meu nome e número cliente pára me ligarem quanto o sistema tiver de volta mas diz que vai contra o protocolo escrever com lápis e papel e que tenho é que esperar pela minha vez..

Uma semana não deu tempo eu entendo... Not 

    Tiago C.
    Tiago C.Resposta
    Moderador
    fev. 19, 2020 4:11 da tarde UTC

    Olá @João Narciso,

    Lamentamos a situação que nos conta. :pensive:

    Vamos garantir um contacto com a maior brevidade possível. 

     

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    4 Comentários

    Tiago C.
    Tiago C.ModeradorResposta
    Moderador
    fev. 19, 2020 4:11 da tarde UTC

    Olá @João Narciso,

    Lamentamos a situação que nos conta. :pensive:

    Vamos garantir um contacto com a maior brevidade possível. 

     

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    Megabyte
    fev. 19, 2020 4:22 da tarde UTC

    Tiago como sabe andamos nisto há uma semana...detesto ir pelo óbvio mas a verdade é que ando a procurar serviços alternativos 

    Megabyte
    fev. 21, 2020 7:13 da tarde UTC

    Problema resolvido tudo acabou bem 

    Ana P.
    Moderador
    fev. 21, 2020 8:22 da tarde UTC

    Olá @João Narciso, 

    Agradecemos o seu feedback. Ficamos contentes pela situação já se encontrar resolvida :blush:.

     

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