Kilobyte

Respondido

Cartão NOS. Não aparece na conta

Forum|Forum|7 years ago
July 27, 2019
80 comentários
4079 visualizações

Isto vai uma valente confusão. Tenho pacote de 1gbs com UMA + 2 boxes extra. 4 telemoveis. Mas não tenho cartão NOS. Não enviaram para casa nem aparece nada na área de cliente nem na APP.

Durante a semana lá terei de ir a uma loja... Isto já aconteceu com mais alguém?

Melhor resposta por Ana P.

Bem-vindo ao Fórum NOS @wati ☺️ ,

Olá @Jose Rodrigues e @odiogosantos ,

@wati , o @Jose Rodrigues e o @odiogosantos deram uma grande ajuda ao partilhar as suas experiências. No entanto, a recepção do cartão NOS físico poderá demorar cerca de 30 dias após a ativação. Quanto ao Cartão NOS Digital, ficará disponível 7 dias úteis após a instalação do serviço.

Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco.

Obrigada

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B

Bena32

Kilobyte

Bom dia já tenho o serviço nos a 1 mês e ainda não me aparece para visualização podem ajudar me?

Tiago C.

Moderador

Bem-vindos ao Fórum NOS, @Inês Lopes e @Bena32.

São os administradores da conta na Área de Cliente?

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

B

Bena32

Kilobyte

Bom dia sim sou o administrador

Tiago C.

Moderador

Olá @Bena32,

Nesse caso, para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

B

Bena32

Kilobyte

Já enviei mensagem privada

I

Inês Lopes

Kilobyte

Sim, também sou a administradora. Farei isso então. Obrigada

J

JS1971

Megabyte

Bom dia.

Na aplicação o meu cartão Nos cinemas aparece inativo e não percebo porquê.

Tiago C.

Moderador

Olá @JS1971,

Já encaminhámos a situação para análise.

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

A

ANDRE MOTA

Byte

Boa tarde, já tenho serviço há quase um ano e nunca me enviaram o Cartão Nos Cinema. Já instalei a app e também não encontro o Cartão. Como obter? Obrigado

Jose Rodrigues

Super User

Boa tarde, já tenho serviço há quase um ano e nunca me enviaram o Cartão Nos Cinema. Já instalei a app e também não encontro o Cartão. Como obter? Obrigado

Boa tarde,

1. A quem se destina o Cartão NOS?
O Cartão NOS destina-se a clientes particulares com serviço de televisão da NOS e permite ter acesso a ofertas exclusivas. Se os serviços a que aderiu são compativeis com a atribuição do Cartão NOS, se registou os seus serviços na sua Área de Cliente, deverá ter disponível o seu Cartão NOS Digital na sua Área de Cliente no separador PERFIL.

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80 Comentários

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