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Cancelamento de subscrição


Boa tarde

 

Há 4 meses que pedi o cancelamento do serviço, continuam  a enviar as faturas que obviamente não vou pagar.

Ha 4 meses pedi para virem recolher os equipamentos.

Esta tudo registado nas vosso sistema e nas gravações que autorizei.

Agradeço a recolha do equipamento e que parem de enviar faturas

Obrigado


2 Comentários

Reputação 7
Crachá +1

Se continua a receber faturas, o serviço não foi desligado. Apresente a situação ao 16990 o mais rápido possível porque eles é que não vão pagar essas faturas..!

Em relação à recolha dos equipamentos, o melhor será você se dirigir a uma loja e entregar os mesmos.

Reputação 7
Crachá +6

Boa tarde @Alexandre Leitão
Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. 
Para podermos verificar o sucedido e compreender melhor o que se passa, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum, por favor. 
Obrigado

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