Cancelamento de Serviço NOS ALARME

Boa tarde @BRONZEADO CARISMÁTICO,

Em primeiro lugar sugiro que edite o seu comentário e remova dados pessoais, em virtude do Fórum NOS ser público e por segurança não deve expor dados privados.

Todos os novos contratos de alarmes comercializados pela NOS têm um período de fidelização de 36 meses, totalmente independente do contrato de comunicações (se existente). Após o termo inicial de 36 meses, todos os contratos são renovados automaticamente por períodos sucessivos de 12 meses até que uma das partes o denuncie via comunicação escrita, com uma antecedência mínima de trinta (30) dias relativamente ao termo do período inicial do Contrato ou das suas renovações.

Obrigado
​

Espero que esteja o melhor possível e melhore em breve!

Parece que já cancelou o contrato por mudar de residência para fora do território nacional e comprovou com um contrato de trabalho ou um certificado da nova residência.

Sugiro que faça o mesmo em relação ao alarme enviando os seguintes documentos:

• Formulário de pedido de cessação do contrato. Este formulário tem de ser assinado pela pessoa em nome de quem está o contrato, e a assinatura deve ser igual à do seu documento de identificação;
• Fotocópia de um documento de identificação com assinatura. Se não quiser enviar fotocópia do documento, pode enviar apenas o formulário de cessação. Nesse caso, a sua assinatura tem de ser reconhecida num notário ou por um/uma advogado/a. Ou, em alternativa, pode deslocar-se a uma loja e preencher o formulário de confirmação de dados pessoais com apresentação do documento de identificação..

Os documentos podem ser:

• enviados por correio para o Apartado 52111, EC Campo Grande, 1721-501 Lisboa

Obrigado

PS - Coloque o código do alarme que está na fatura em “outros”

Bom dia.

Obrigado pela prestatividade.

Os dados são:

- cliente NOS - C *********

- NIF **********

Muito obrigado.

Mauricio Lopes

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @BRONZEADO CARISMÁTICO e ajuda do @Jorge C.

@BRONZEADO CARISMÁTICO dados pessoais foram ocultos do seu comentário, para sua proteção e dos mesmos.
Relembramos que qualquer informação partilhada no Fórum NOS é publica e de livre acesso a qualquer utilizador, registado ou não.

Envie-nos, por favor, a informação solicitada através de mensagem privada para o perfil @Fórum.

Obrigado

Boa tarde @BRONZEADO CARISMÁTICO,

De forma a agilizar o processo, enviámos-lhe uma mensagem privada para que possa partilhar os seus dados pessoais connosco, de forma segura.

Consulte, por favor, a sua caixa de mensagens privadas do Fórum NOS.

Obrigado

Boa tarde @BRONZEADO CARISMÁTICO,

Agradecemos a sua mensagem.

Carecendo este tema de uma análise individual por parte de equipas especializadas NOS pedimos que nos envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

• O seu número de cliente NOS;
• Número de contribuinte associado ao contrato;

Obrigado