boa tarde,
O meu pai faleceu em agosto 2021, no final (dezembro) desse ano fomos cancelar contrato com NOS por conta óbito, disseram que não era possível porque tinham passado 60 dias e teríamos que pedir nova certidão de óbito. achamos inadmissível, porque perante uma morte não espera, cancelar o contrato com telecomunicações não é prioridade. Disseram que era possível continuar com contrato desde que fosse pago, o que foi sempre feito.
Mas a minha mãe chegou a um ponto que só quer acabar com este contrato e simplesmente fazer um novo.
Estou a contactar para obter ajuda. Alguma forma simples de gerir a situação.

