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LORENA MARQUEZ ACUNA
Byte
April 26, 2023
Respondido

Associar serviços

Boas a todos vocês. Tenho um problema em associar meus serviços no aplicativo. Sou um cidadão estrangeiro sem cartão de cidadão ou bilhete. O quê posso fazer para solucionar aquilo? Obrigado pela ajuda.

 

Melhor resposta por João H.

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @LORENA MARQUEZ ACUNA, Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada dos seguintes dados:

  • Número de clientes NOS;
  • Email de registo na Área de Cliente;
  • Número de passaporte; 

Obrigado

 

6 Comentários

Jorge C
Super User
Jorge CSuper User
Super User
April 26, 2023

Boa noite @LORENA MARQUEZ ACUNA,

Experimentou colocar os dados que aparecem no seu contrato?

Obrigado

Guimas
Super User
GuimasSuper User
Super User
April 27, 2023

Só contactando o apoio técnico para fazerem associação manual

    Jorge C
    Super User
    Jorge CSuper User
    Super User
    April 27, 2023

    Boa noite @LORENA MARQUEZ ACUNA,

    Experimentou colocar os dados que aparecem no seu contrato?

    Obrigado

     

    Bom dia @LORENA MARQUEZ ACUNA,

    Aguardamos o seu feedback, caso não tenha conseguido, informe a comunidade para solucionar.

    Obrigado

    LORENA MARQUEZ ACUNAAutor
    Byte
    April 27, 2023

    Não consegui. Apareceu-me uma mensagem a dizer que os dados do cartão de cidadão são inválidos. 

    Jorge C
    Super User
    Jorge CSuper User
    Super User
    April 27, 2023

    Não consegui. Apareceu-me uma mensagem a dizer que os dados do cartão de cidadão são inválidos. 

     

    Nesse caso, por favor informe a equipa de moderação com o seu número de cliente carregando aqui para que eles possam resolver.

     

    Obrigado

      João H.
      João H.Gestor da comunidadeResposta
      Gestor da comunidade
      April 27, 2023

      Boa tarde,

      Agradecemos a sua mensagem @LORENA MARQUEZ ACUNA, Vamos ajudar.

      Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada dos seguintes dados:

      • Número de clientes NOS;
      • Email de registo na Área de Cliente;
      • Número de passaporte; 

      Obrigado

       

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