Já tentei várias vezes associar a Internet móvel ao serviço e não consigo. Aliás não consigo associar serviço nenhum. Só consegui associar um número de telemóvel além do meu.
NR de cliente Cxxxxxxxxxxxx
associar servico Internet móvel
Pode desenvolver um pouco mais a questão?
Aparece-lhe algum erro?
Por onde está a fazer a associação? Pela app NOS? Pela Área de Cliente via web?
Pelo que percebi, também ja me aconteceu coisa parecida; a solução, para mim, foi fazer a associação pela Área de Cliente antiga, em https://cliente.nos.pt/selfcare
+6- Gestor da comunidade
Boa noite
Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.
O
Obrigado
Se estiver a tentar associar um tarifário de internet móvel Kanguru, deve estar ligada a essa mesma rede móvel, de forma a proceder com a identificação automática do serviço.
Se tem um hotspot, ligue-se à rede Wi-Fi do mesmo; ou, se preferir, insira o cartão sim de internet móvel que quer associar no seu telemóvel e faça o registo conectada aos dados móveis do telemóvel.
Se já tiver registado a internet móvel com outras credenciais que não as suas habituais, por favor, clique no botão “Tem credenciais?” e insira-as.
Se se certificou de que está ligada à rede, e que não tem outras credenciais e mesmo assim não consegue, deve enviar mensagem privada para o
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
O
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
Também não consigo associar o serviço de internet móvel. Já tentei de todas as formas, em todos os browsers, e obtive todos os erros referidos. Neste momento, na página antiga diz não ser possível obter a conta correspondente ao meu serviço, na nova, apenas sai, depois de tentar registar o serviço.
Há meses que estou a tentar. Só posso fazê-lo quando me desloco ao local onde está o router móvel.
Estou saturado.
Se quiserem resolver alguma coisa, o meu número de cliente é **********
Obrigado,
André Costa
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
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