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Kilobyte
April 16, 2022
Respondido

Associar serviço

Boa tarde. Efetuei o registo em aminhanet.nos.pt e na Área de Cliente. Estou a tentar associar o serviço Pacote TV à minha conta na Área de Cliente, mas ao introduzir os dados, não acontece nada ao clicar em seguinte. Não sei se era suposto receber um email ou aparecer uma página a identificar o meu serviço. Não estou a conseguir e preciso de ajuda. Já verifiquei os dados, estão certos.

Melhor resposta por Olaf

siga os passos deste artigo Como associar o serviço de Televisão à Área de Cliente | Forum NOS

12 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
Super User
April 17, 2022

@Ecaterina Malis Mas tem um contacto associado, certo ? Se sim, remova os serviços associados e volte a associar 

  1. Aceda à Área de Cliente introduza os seus dados de acesso. ...
  2. Clique no seu avatar e escolha a opção “Perfil”.
  3. De seguida, carregue em "Gerir Utilizadores"
  4. Selecione a opção “Ações” e, caso tenha mais do que um serviço, deve escolher o que pretende remover, confirme a remoção, carregando em “Remover associação”.
  5. Se mesmo assim não conseguir, envie para o perfil @Fórum o seu numero de cliente NOS para que os moderadores possam ajudar.

 

Mário P.
Gestor da comunidade
April 17, 2022

Bom dia @Ecaterina Malis e @Jose Rodrigues, 🤗

@Ecaterina Malis o @Jose Rodrigues deu uma excelente ajuda. Vamos ajudar. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada, como sugerido pelo @Jose Rodrigues, e bem, para verificarmos os dados associado à conta. Aqueles que insere no acto da associação devem coincidir com os que foram fornecidos no acto da contratação. 

Ficamos a aguardar a sua mensagem. 
Obrigado
 

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