Bom dia, é uma questão de mudar de navegador, experimente o Google Chrome.

Nem com Google Chrome nem com Microsoft Edge….será que devo instalar Firefox????

Para já problema resolvido. Acesso com Firefox. Nem Chrome, nem Edge, o velhinho Firefox sempre a funcionar.

Olá, já experimentou este link Área de Cliente  ? 

Olá @JOSE LUIS REBOLEIRA ALEXANDRE, @Jose Rodrigues e @Jorge C, 

@JOSE LUIS REBOLEIRA ALEXANDRE, quando tenta aceder à área de cliente NOS qual é a mensagem de erro que surge? 
Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

Apenas isto:

There was an error processing your request.

RELOAD

Portanto não há mensagem de erro. Acontece no Chrome e no Microsoft Edge. No Firefox, que já não uso há anos funciona. Está em Inglês pois é a lingua que uso quando não estou em Portugal.

No Edge que tenho em Português aparece isto:

NÃO FOI POSSÍVEL ACEDER À PÁGINA QUE PROCURA,
POR FAVOR TENTE MAIS TARDE.

PEDIMOS DESCULPA PELO INCÓMODO.

Gostaria de ter acesso no Google Chrome. Note-se que no NOS ID consigo entrar. Apenas quando tento entrar na Área Cliente acontece isto….obrigado pelo vosso interesse em resolver o bug….

Com o seu link acontece isto:

There was an error processing your request.

RELOAD

Obrigado. pelo interesse. Espero que resolvam.

Respondo detalhadamente na mensagem em baixo. Obrigado.

Junto um copy paste do site: https://cliente.nos.pt/WebSelfcare/_error.html?thavIGMdqUnrO+kGIYLqOQ

lá está o

_error.html? 

Basta tirá-lo….fácil de dizer, menos fácil de fazer.

Boa tarde @JOSE LUIS REBOLEIRA ALEXANDRE, 
Tentámos aceder à área de cliente NOS, no entanto, não replicámos o mesmo sintoma que o seu. 

Assim, para o podermos ajudar, sugerimos que experimente o acesso à Área de Cliente, através do site NOS, por favor. 

Ficamos a aguardar o seu feedback. 

Obrigado

Olá @JOSE LUIS REBOLEIRA ALEXANDRE, sugiro que atualize o Google Chrome, limpe os dados de navegação e eventualmente reponha as definições originais. Boa sorte

Boa tarde @Mário P., caso pretenda fazer o teste, use este link. Obrigado 

Olá @Jorge C, 

Testei utilizar o link e ao pressionar “Reload” surge-me a Área de Cliente NOS. (Testei no google chrome e Edge)

Pode, por favor, experimentar @Jorge C ? 

Obrigado

Olá @Mário P., confirmo que ao clicar em “reload” resolve no entanto fazendo “refresh” mantém-se. 

@JOSE LUIS REBOLEIRA ALEXANDRE, 

Pode, por favor, experimentar?

Muito obrigado pela colaboração, @Jorge C .
Obrigado

Limpeza geral dos Cookies e tudo a funcionar. Obrigado pela sua sugestão.

Olá @JOSE LUIS REBOLEIRA ALEXANDRE, 

Agradecemos o seu feedback! Ficamos contentes pela sua dificuldade já se encontrar ultrapassada. 

Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco. 

Obrigada 

Área de cliente NOS está em baixo no computador no navegador Chrome. 

Quando tento entrar aparece a seguinte mensagem 

“There was an error processing your request.

RELOAD”

Faço o Reload e NADA!!!

Experimente outro browser .. faça limpeza de cache ..

No edge resultou. Obrigado 

Boa tarde @Rgs2001,

Agradecemos a sua mensagem. 

O @Guimas prestou uma boa ajuda.

Por favor, fale connosco se surgirem questões. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Gostava de saber se há forma de ultrapassar o problema no Chrome? 

Boa tarde @Rgs2001,

Agradecemos a sua mensagem. 

Sugerimos que elimine cookies e histórico de navegação e teste o acesso a Área de Cliente novamente.

Diga-nos, por favor, se resolveu.

Obrigado