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Megabyte
November 14, 2020

Ãrea de cliente NOS em baixo no computador há quase uma semana!!!! Muito estranho.

Area de cliente inacessível no computador há quase uma semana. No mínimo estranho que tal aconteça e nada seja feito nem explicações sejam dadas….

    23 Comentários

    Jorge C
    Super User
    Super User
    November 15, 2020

    Olá @JOSE LUIS REBOLEIRA ALEXANDRE, sugiro que atualize o Google Chrome, limpe os dados de navegação e eventualmente reponha as definições originais. Boa sorte

    Jorge C
    Super User
    Super User
    November 15, 2020

    Boa tarde @JOSE LUIS REBOLEIRA ALEXANDRE
    Tentámos aceder à área de cliente NOS, no entanto, não replicámos o mesmo sintoma que o seu. 

    Assim, para o podermos ajudar, sugerimos que experimente o acesso à Área de Cliente, através do site NOS, por favor. 

    Ficamos a aguardar o seu feedback. 

    Obrigado

     

    Boa tarde @Mário P., caso pretenda fazer o teste, use este link. Obrigado 

     

     

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    November 15, 2020

    Olá @Jorge C

    Testei utilizar o link e ao pressionar “Reload” surge-me a Área de Cliente NOS. (Testei no google chrome e Edge)

    Pode, por favor, experimentar @Jorge C ? 

    Obrigado

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    Jorge C
    Super User
    Super User
    November 15, 2020

    Olá @Mário P., confirmo que ao clicar em “reload” resolve no entanto fazendo “refresh” mantém-se. 

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    November 15, 2020

    @JOSE LUIS REBOLEIRA ALEXANDRE

    Pode, por favor, experimentar?

    Muito obrigado pela colaboração, @Jorge C .
    Obrigado

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    Megabyte
    November 15, 2020

    Olá @JOSE LUIS REBOLEIRA ALEXANDRE, sugiro que atualize o Google Chrome, limpe os dados de navegação e eventualmente reponha as definições originais. Boa sorte

    Limpeza geral dos Cookies e tudo a funcionar. Obrigado pela sua sugestão.

    Ana P.
    Moderador
    November 16, 2020

    Olá @JOSE LUIS REBOLEIRA ALEXANDRE

    Agradecemos o seu feedback! Ficamos contentes pela sua dificuldade já se encontrar ultrapassada. :blush:

    Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco. 

    Obrigada 

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    Kilobyte
    June 26, 2022

    Área de cliente NOS está em baixo no computador no navegador Chrome. 

     

    Quando tento entrar aparece a seguinte mensagem 

     

    “There was an error processing your request.

    RELOAD”

     

    Faço o Reload e NADA!!!

     

    Guimas
    Super User
    Super User
    June 26, 2022

    Área de cliente NOS está em baixo no computador no navegador Chrome. 

     

    Quando tento entrar aparece a seguinte mensagem 

     

    “There was an error processing your request.

    RELOAD”

     

    Faço o Reload e NADA!!!

     

    Experimente outro browser .. faça limpeza de cache ..

    Kilobyte
    June 27, 2022

    No edge resultou. Obrigado