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Respondido

Alterar telefone de contacto dos dados da conta


Boa tarde,

Gostaria de saber se me conseguiam alterar o numero de telefone associado ao meu contrato.

Liguei para o apoio a clientes e disseram me para ir a loja, onde fui tambem e nao me conseguiram mudar. Queria fazer uma compra na loja online e nao consigo porque envia SMS para numero antigo.

 

Obrigado!

Melhor resposta por Ludovic ESTEVES ALVES

Ficou resolvido, podem fechar o pedido!

 

Obrigado

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4 Comentários

Ficou resolvido, podem fechar o pedido!

 

Obrigado


Olaf
Super User
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  • Super User
  • 4152 comentários
  • 1 de agosto de 2023

Contacto? E fizeram? Ou conseguiu fazer pela App NOS?


Olaf escreveu:

Contacto? E fizeram? Ou conseguiu fazer pela App NOS?

Sim, da segunda vez conseguiram na linha de apoio😁

Na app não é possível 


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 29981 comentários
  • 1 de agosto de 2023

Boa tarde @Ludovic ESTEVES ALVES
Muito obrigado pelo seu feedback. 
Ficamos contentes que a situação tenha ficado resolvida. 
Qualquer questão que tenha, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 
Obrigado


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