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Resposta

Alterar forma de pagamento em compra online

  • September 30, 2019
  • 4 comentários
  • 252 visualizações

Boa noite,
Efetuei um compra de um equipamento online, nomeadamente um telemóvel. Contudo, quero alterar o modo de pagamento mas não consigo aceder à compra através da área de cliente. Gostava de ver a situação resolvida.

Melhor resposta por Tiago C.

Bem-vindo ao Fórum NOS, @Jose Manuel Goncalves Pacheco.

Sugerimos que faça uma nova encomenda, escolhendo o método de pagamento que pretende.

A anterior será cancelada automaticamente assim que o prazo de pagamento for ultrapassado.

4 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
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Boa noite,
Efetuei um compra de um equipamento online, nomeadamente um telemóvel. Contudo, quero alterar o modo de pagamento mas não consigo aceder à compra através da área de cliente. Gostava de ver a situação resolvida.

Boa noite foi uma compra a prestações ?

Não. Selecionei MbWay e queria alterar para Multibanco.

Jose Rodrigues
Super User
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Não. Selecionei MbWay e queria alterar para Multibanco.
Veja aqui como acompanhar a sua encomenda: https://forum.nos.pt/gerir-produtos-e-servicos-18/track-trace-acompanhamento-de-encomendas-6726 deve dar para alterar, deve ter recebido um email com o numero da encomenda

Tiago C.
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  • Moderador
  • Resposta
  • October 1, 2019
Bem-vindo ao Fórum NOS, @Jose Manuel Goncalves Pacheco.

Sugerimos que faça uma nova encomenda, escolhendo o método de pagamento que pretende.

A anterior será cancelada automaticamente assim que o prazo de pagamento for ultrapassado.