Alteracao de ID

Boas,

Eu tenho o meu mail associado a conta cliente Nos da minha Avo mas eu recentemente aderi aos serviços da NOS e queria separar as contas, ou seja eu criei um mail para a minha avo para associar a conta dela ao email dela e queria associar a minha conta ao meu email, mas não estou a conseguir faze-lo ao noite, qual é a dificuldade ? Dá algum erro ? São contas distintas.

Boas,

Eu tenho o meu mail associado a conta cliente Nos da minha Avo mas eu recentemente aderi aos serviços da NOS e queria separar as contas, ou seja eu criei um mail para a minha avo para associar a conta dela ao email dela e queria associar a minha conta ao meu email, mas não estou a conseguir faze-lo ao noite, qual é a dificuldade ? Dá algum erro ? São contas distintas.
quando criei um ID a conta da minha avo criei com o meu email porque na altura vivia com ela. agora vivo sozinho e instalei a nos, e na NOS ID não consigo associar a minha conta ao meu mail porque já tenho associado a conta da minha avo, então criei um email para a minha avo e tentei associar a conta dela ao email dela mas no NOS ID com o email dela esta como conta secundaria e não como principal e eu não consigo tornar o email dela principal e eliminar a conta dela associada ao meu email.

Boas,

Eu tenho o meu mail associado a conta cliente Nos da minha Avo mas eu recentemente aderi aos serviços da NOS e queria separar as contas, ou seja eu criei um mail para a minha avo para associar a conta dela ao email dela e queria associar a minha conta ao meu email, mas não estou a conseguir faze-lo ao noite, qual é a dificuldade ? Dá algum erro ? São contas distintas.
quando criei um ID a conta da minha avo criei com o meu email porque na altura vivia com ela. agora vivo sozinho e instalei a nos, e na NOS ID não consigo associar a minha conta ao meu mail porque já tenho associado a conta da minha avo, então criei um email para a minha avo e tentei associar a conta dela ao email dela mas no NOS ID com o email dela esta como conta secundaria e não como principal e eu não consigo tornar o email dela principal e eliminar a conta dela associada ao meu email. Entre aqui e veja se ajuda; http://www.nos.pt/particulares/ajuda/area-cliente-contactos/Pages/NOSID.aspx