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Acesso ao NOS ID

A

Estou a receber os códigos para aceder ao meu NOS ID no número de telemóvel da minha filha e não no meu. 

17 Comentários

A

Não consigo aceder ao meu ID NOS porque os códigos estão a ir para o número de telefone da minha filha. Agradecia ajuda, Obrigado.

 

Guimas
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Tem que ver o código no telemovel da sua filha.

Jorge C
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Estou a receber os códigos para aceder ao meu NOS ID no número de telemóvel da minha filha e não no meu. 

 

Boa tarde @AntónioAugusto,

Caso pretenda alterar para o seu número, siga as instruções em baixo.

Obrigado

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A

Boa tarde. Não aparece o sítio para alterar o nº de contacto depois de selecionar essa opção.

Jorge C
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Verifique, por favor,  se está a usar um perfil de administração.

Obrigado

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A

Onde e como verifico essa situação?

Guimas
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Onde e como verifico essa situação?

Dentro da área de cliente. Depois de ter o codigo do telemovel da sua filha.

Jorge C
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Exatamente @AntónioAugusto proceda conforme sugerido.

Obrigado

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A

Já entrei. O que faço agora?

A

Está lá: pode consultar e gerir tudo. No entanto quando clico em alterar número de contacto a opção não me aparece.

Jorge C
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Depois de clicar em alterar será redirecionadi para a área de Segurança do NOSID para alterar o número de contacto e de seguida selecione “Guardar”.

Caso isto não aconteça, tente do inicio em modo privado no browser.

Obrigado

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Mário P.
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Boa tarde @AntónioAugusto, 

O @Guimas e o @Jorge C deram uma excelente ajuda. 

Diga-nos, por favor, se conseguiu. 

Ficamos a aguardar o seu feedback. 
Obrigado

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Mário P.
Reputação 7
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Bom dia @AntónioAugusto, 
Movemos o seu comentário para o artigo onde já abordou o tema como também tem a ajuda da comunidade quanto à questão colocada. 
Obrigado, 

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A

Acabei de estar ao telefone com o NOS e após se verificar que não se conseguia alterar a situação na área de cliente, ficaram de me contactar. 

Mário P.
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@AntónioAugusto, assim sendo pedimos que aguarde o nosso contacto. 
Após recebê-lo, por favor, dê-nos o seu feedback e partilhe connosco a resolução. 
Obrigado

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A

Boa tarde. Acabei de entrar na minha área de cliente e constatei que a situação já foi resolvida internamente pela NOS. Agradeço os comentários.

Mário P.
Reputação 7
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Nós é que agradecemos o seu feedback, @AntónioAugusto. 
Qualquer questão que tenha, por favor, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 
Obrigado

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