93(1209) - Reclamação

O que estou a tentar dizer, é o seguinte, bloqueando os mms nas configuracoes do iphone ( para nao ser mais taxada)

• consigo enviar sms para vários destinatarios 
• não consigo enviar sms “olá “para um numero especifico da NOS. Neste caso, pede para activar os mms nas configuracoes e só ativando os mms é que a mensagem é enviada. 
  não estou a usar aplicacoes para envio dos sms

Como se vê o centro de mensagens configurado no iphone? 

No iPhone, o centro de mensagens (SMSC) não é configurado num menu visível, sendo gerido automaticamente pela rede. Para verificar ou alterar, usa-se códigos técnicos na app Telefone. O número varia conforme a operadora portuguesa (ex: NOS é +35193121314). Se as SMS não funcionarem, introduza *#5005*7672# para verificar o centro.
 

resultado do codigo: service not available

Gostaria de corrigir uma afirmacao anterior. 
nao consigo enviar sms para nenhum destinatario com o bloqueio de mms no iphone.

erradamente analisei mal, estava a enviar mensagem em iMessage. 

Experimente em outro telemovel, de preferencia android, para confirmar que o problema seja do seu iphone

Bom dia ​@Carla Marques Bessa,

Agradecemos imenso o seu testemunho e a partilha do ​@Guimas.

Pelo que compreendemos do que nos indicou, não estava a conseguir enviar SMS devido à utilização do iMessage, correto?
Após a desativação desta funcionalidade, já foi possível enviar SMS para qualquer número?

Partilhe, por favor, connosco o seu feedback.

Obrigada

Não. 
consigo enviar iMessages mas nao consigo enviar SMS. 
neste momento, envio msg para outros iphones mas nao envio msg de texto para andróides porque tenho os mms bloqueados na configuração do telemóvel. 

Nao recebo nem envio mms. 

Se ativar a funcionalidade de Mms  no iphone, já consigo enviar sms, mas suponho que sao taxados como mms. 

Boa tarde, ​@Carla Marques Bessa,

Agradecemos imenso o seu feedback.

Pelo que compreendemos do que nos indicou, consegue utilizar o serviço através do iMessage, mas não consegue enviar SMS normais para qualquer destino, correto?
Deste modo, e para melhor compreendermos o que se passa e ajudar, envie-nos uma mensagem privada com o número em causa e o NIF associado para o perfil ​@Fórum, por favor.

Obrigada