Skip to main content
Header
Kilobyte
October 25, 2019
Respondido

10 euros fora do servicos nao contratados....

  • October 25, 2019
  • 4 comentários
  • 176 visualizações

Tipo a 2 dias por causa de problemas, a Nos vai oferecer 2 G,  hoje dia 25 10, gastei 10 euros fora do servicos contratados, e nem gasto nem um quarto das cenas do telemovel , como na area pessoal nao vejo consumos diferentes , simplesmente muito baixo

    Melhor resposta por Tiago C.

    Bem-vindo ao Fórum NOS, @ivo rosas.

    Na sua Área de Cliente, ao aceder ao menu “Telemóvel.”, opção “Detalhe de Comunicações” consegue ver a que se refere esse valor?

    4 Comentários

    Guimas
    Super User
    Super User
    October 25, 2019

    Se não concorda com o valor, faça um pedido de verificação através da sua área de cliente ou ligue 16990 para opção faturação. Peça para lhe ligarem de volta para não ter custo.

    Kilobyte
    October 26, 2019

    ok , obrigado 

    Tiago C.
    Tiago C.ModeradorResposta
    Moderador
    October 28, 2019

    Bem-vindo ao Fórum NOS, @ivo rosas.

    Na sua Área de Cliente, ao aceder ao menu “Telemóvel.”, opção “Detalhe de Comunicações” consegue ver a que se refere esse valor?

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    October 28, 2019

    Bem-vindo ao Fórum NOS,@ivo rosas.

    Na sua Área de Cliente, ao aceder ao menu “Telemóvel.”, opção “Detalhe de Comunicações” consegue ver a que se refere esse valor?

    Ja vi, tipo era suposto ter chamadas gratuitas, quando fosse uma chamada paga tinha de ter saldo e nao o era realizada ,este caso um amigo que me econtrava, tinha pago o seguro carro fora da data, o seguro nao estava ativo , estavamos dentro do carro e disse para fazer a chamada para a dita seguradora para resolver o problema, cobrou por chamada de 15minutos 3.80 euros e mais 2 de 7 e 12 minutos, nem meia hora foi 10 euros, a ouvir a musica a tocar ……….como bloquear as chamada .  esta nem era para dar premio , quando nao se tem saldo como bloquear estes comiloes