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Byte
out. 8, 2025 8:53 da tarde UTC
Respondido

App NOS na apple tv

Estando a visualizar um canal o swipe deixou de funcionar. Neste caso para mudar de canal é necessário fazer aparecer a barra inferior e ir ao menu de canais para mudar de canal. O swipe funciona nos menus, percorrer os diferentes menus, em em cada menu também funciona. Esta situação acontece já há algumas semanas.

Podem ajudar? Obrigado

Mário P.
Mário P.Resposta
Gestor da comunidade
out. 12, 2025 5:30 da tarde UTC

​@PedroJSv, boa tarde. 

Esta situação apenas ocorre na versão OS 26. A situação encontra-se endereçada. 
Obrigado,

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

7 Comentários

Mário P.
Gestor da comunidade
out. 8, 2025 9:05 da tarde UTC

Boa noite, ​@Jorge Valpaços 

Agradecemos o alerta. A situação encontra-se já identificada e em fase de resolução.

Estamos a trabalhar para disponibilizar uma nova versão da app NOS TV em breve.

Enquanto a nova versão não está disponível, sugerimos que utilizem a área de canais onde é possível ver os programas em direto de todos os canais e selecionar o que pretendem.

Para fazer zapping, com esta situação é necessário:

  • Deslizar o dedo sobre a superfície touch para ativar os controlos do player;
  • Premir a tecla "back" para ocultar os controlos (ou aguardar que desapareçam automaticamente);
  • Efetuar o zapping.

Importa referir que, nesta versão, o processo só funciona uma vez, sendo necessário repeti-lo para cada mudança de canal.

Agradecemos a vossa compreensão enquanto trabalhamos para melhorar a experiência de utilização.
Obrigado,

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Byte
out. 11, 2025 10:36 da tarde UTC

Acontece o mesmo com a minha Apple TV  desde o novo o novo update tvOS 26.

Mário P.
Mário P.Gestor da comunidadeResposta
Gestor da comunidade
out. 12, 2025 5:30 da tarde UTC

​@PedroJSv, boa tarde. 

Esta situação apenas ocorre na versão OS 26. A situação encontra-se endereçada. 
Obrigado,

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Megabyte
nov. 24, 2025 7:17 da tarde UTC

Este problema é mesmo irritante e é urgente e é incompreensível que ainda nao o tenham eliminado.

Tenciono voltar á box deixando de pagar para usar a NOS na Apple TV, porque é mesmo desagradável.

Mário P.
Gestor da comunidade
nov. 24, 2025 10:21 da tarde UTC

Compreendemos e lamentamos o transtorno, ​@tofixe 

A situação encontra-se já endereçada e ainda em análise. Assim que tenhamos novidades partilharemos.

Obrigado,

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Megabyte
nov. 25, 2025 9:01 da manhã UTC

A situação é inadmissível porque a equipa responsável teve tempo suficiente para preparar a app para a chegada do tvOS 26. Todos os developers tiveram acesso às ferramentas necessárias, disponibilizadas pela Apple, desde junho. 
A NOS simplesmente não fez qualquer preparação, não testou a sua app com a nova versão e não identificou os possíveis problemas. Uma atitude completamente amadora da equipa responsável pelo desenvolvimento   

Bruno Aleixo
Super User
Super User
nov. 25, 2025 2:49 da tarde UTC

A situação é inadmissível porque a equipa responsável teve tempo suficiente para preparar a app para a chegada do tvOS 26. Todos os developers tiveram acesso às ferramentas necessárias, disponibilizadas pela Apple, desde junho. 
A NOS simplesmente não fez qualquer preparação, não testou a sua app com a nova versão e não identificou os possíveis problemas. Uma atitude completamente amadora da equipa responsável pelo desenvolvimento   

Bem vindo a portugal 😆

O amigo Bruno ajuda