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Como gerir equipamentos e sessões na App NOS TV


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160 Comentários

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Boa noite. Volto a falar  neste assunto , pois o problema continua a surgir. Na APP Nos TV diz ter demasiadas sessões abertas , o que é falso. Só existe um equipamento registado na Nos TV e essa conta está presente apenas na Uma TV e no meu smartphone. Desinstalei e voltei a instalar a APP e nada funciona. 

O que fazer? 


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • September 11, 2025

Boa tarde ​@HENRIQUE PITEIRA,

Lamentamos a situação que descreve. Vamos ajudar a analisar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o NIF associado ao contrato e o e-mail de registo no my NOS.

Obrigado,


  • Kilobyte
  • September 30, 2025

Boa tarde

o novo software da box, perdeu muita qualidade.

a navegação é confusa e pouco eficiente. A título de exemplo, vejamos o acesso a gravações . Para visualizar as séries temos de deslocar até ao limite para pedir “ver todas”. Quando terminamos um episódio, somos atirados para fora e repetir todo o processo para ver o episódio seguinte. A versão anterior era muito mais intuitiva


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Boa tarde.

 

Foi sempre muito confuso e pouco fluido.

 

Os meus cumprimentos 

 

Henrique Piteira 


Olaf
Super User
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  • Super User
  • September 30, 2025

referem-se à nos tv? quais as duvidas?


Mário P.
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  • Autor
  • Gestor da comunidade
  • September 30, 2025

Boa noite, ​@MariaSCB e ​@HENRIQUE PITEIRA 

Estamos aqui para ajudar. 
Deste modo, para o podermos fazer, pedimos que nos detalhem a situação. 
Obrigado,


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Boa noite, ​@MariaSCB e ​@HENRIQUE PITEIRA 

Estamos aqui para ajudar. 
Deste modo, para o podermos fazer, pedimos que nos detalhem a situação. 
Obrigado,

Obrigado. Refiro-me aos Menus da box Uma TV, precisam ser melhorados e optimizados, para uma melhor interação com o utilizador. Desculpa ter sido aqui, decisão ser noutro sítio. 

Cumprimentos 

Henrique Piteira 


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • October 1, 2025

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem e partilha ​@HENRIQUE PITEIRA.

Os testemunhos da comunidade são importantes para nós, para que possamos continuar a melhorar e, como tal, analisadas internamente pelas equipas NOS responsáveis.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.

Obrigado


Boas tardes, não consigo aceder a gerir equipamentos 

 


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • December 9, 2025

Boa tarde ​@Susana Coelho Santos, seja bem-vinda ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem. Para podermos ajudar, precisamos de mais informações, por favor. Surge alguma mensagem de erro quando tenta aceder? Se sim, qual?

Obrigado