Como gerir equipamentos e sessões na App NOS TV
A App NOS TV tem um design moderno, uma navegação simples e rápida, e mais personalizada para si. A NOS TV tem as mesmas funcionalidades da sua box e, agora, pode fazer a gestão de equipamentos registados na App NOS TV.
A NOS TV permite a utilização até 5 equipamentos registados e 3 sessões em simultâneo. O registo dos equipamentos é feito automaticamente, na conta de cliente, assim que acede à aplicação, tendo uma permanência de 30 dias.
Os canais SPORT TV permitem 2 acessos em simultâneo, uma sessão na App NOS TV e a outra na App SPORT TV.
Para ter acesso à SPORT TV em telemóvel, tablet ou computador, é necessário que subscreva a um dos packs com multiscreen.
A lista de equipamentos pode ser consultada ou gerida através da App NOS TV, ou diretamente no NOS ID em “Gestão de equipamentos”, com a sua conta de cliente.
Saiba neste artigo como gerir os equipamentos na App NOS TV:
- Aceda à App NOS TV e selecione “Definições”;
- De seguida, em NOS ID, escolha “Gerir equipamentos”;
- Escolha o equipamento que pretende remover.
Os dispositivos que têm uma permanência há mais de 30 dias, surge com a possibilidade de substituir:
- Confirme a substituição e escolha “Substituir equipamento”.
Ao aceder à App NOS TV, caso surja a notificação de que atingiu o número de equipamentos registados, selecione “Gerir equipamentos” e siga a partir do passo “3.” acima:
Caso nenhum dos equipamentos registados tenha ultrapassado os 30 dias de registo, é necessário aguardar até à data indicada na gestão de equipamentos:
- Ao aceder à App NOS TV, surge a notificação de que atingiu o número de equipamentos registados;
- Se não tiver equipamentos registados há mais de 30 dias, selecione “Consultar equipamentos” para confirmar em que data pode realizar a substituição.
Ficou com dúvidas sobre a gestão de equipamentos e sessões na App NOS TV? Consulte as respostas às perguntas mais frequentes:
- Quantos acessos posso ter em simultâneo da App NOS TV?
Pode ter até 3 sessões ativas em simultâneo na App NOS TV. Os canais SPORT TV, BTV e Eleven permitem apenas 2 acessos em simultâneo (para SPORT TV tem acesso a uma sessão na App NOS TV e a outra na App SPORT TV).
- Em quantos equipamentos posso aceder à App NOS TV?
Pode aceder à App NOS TV, no máximo, em 5 equipamentos.
Cada equipamento utilizado para aceder à App NOS TV fica registado na conta de cliente por um período mínimo de 30 dias. Pode consultar ou gerir a lista de equipamentos, diretamente, no NOSID, em “Gestão de equipamentos”, com a sua conta de cliente.
- Como funciona o registo de equipamentos?
No acesso à App NOS TV o registo do equipamento é feito automaticamente. Este registo permanece, na sua conta NOS, durante um período de permanência de 30 dias. Durante este período não é possível remover ou substituir o equipamento por outro que queira utilizar.
- Como remover um equipamento da lista?
Caso tenha equipamentos registados há mais de 30 dias, pode remover, diretamente na App NOS TV, em “Gerir equipamentos” no menu “Definições”, ou no NOSID, em “Gestão de equipamentos”.
Adicionalmente, ao tentar entrar com o 6.º equipamento, é notificado de imediato e diretamente na App NOS TV para a necessidade de remoção de um dos equipamentos registados para prosseguir. - Que informação é guardada para cada registo?
Para cada equipamento é guardada a seguinte informação:
- Nome do equipamento (representado pelo tipo e/ou marca e modelo)
- Data do último acesso à NOS TV
- Opção de remover equipamento, ou informação de quando é possível removê-lo (passados 30 dias depois do primeiro acesso).
Saiba, também, quais as repostas às perguntas mais frequentes em
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