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João H.
Gestor da comunidade
set. 13, 2023 11:37 da manhã UTC
Destaque

Como unir as redes Wi-Fi na App NOS Net

A App NOS Net e nosnet.pt permitem a gestão inteligente de redes ao unir as redes Wi-Fi em routers que suportem esta funcionalidade, para que tenha uma ligação continua mesmo quando anda entre diferentes divisões da sua residência.

Neste artigo explicamos o como unir as redes Wi-Fi do router na App NOS Net.


Saiba também como unir as redes Wi-Fi do router em nosnet.pt:

 

O que é a funcionalidade Unir Redes Wi-Fi?

A funcionalidade de unir redes Wi-Fi ou Band Steering permite que o router defina de forma dinâmica e contínua qual a melhor banda Wi-Fi (2.4GHz ou 5GHz) para cada equipamento ligado ao router, possibilitando uma ligação mais eficiente e uma melho

qualidade de serviço. 😊

Desta forma o Band Steering garante que cada equipamento esteja ligado à banda de frequência com melhor qualidade e menor congestionamento, garantindo uma ligação contínua e o melhor desempenho sem necessidade da sua intervenção.

 

 

Atualização Giga router Wi-Fi 6.0 (fevereiro de 2026)

Vamos melhorar a sua experiência Wi-Fi em casa.

Caso tenha um Giga router Wi-Fi 6.0, a partir de dia 10 de fevereiro de 2026, é ativa a gestão inteligente de redes no seu router.

Após a atualização, se perder a ligação Wi-Fi em algum equipamento, volte a ligar-se usando os dados da rede Wi-Fi 2.4GHz, disponíveis na etiqueta do seu router NOS.

Saiba como se ligar à rede Wi-Fi após a atualização:

  1. Abra a aplicação de câmara do seu smartphone ou tablet e aponte-a para o QR Code que se encontra na etiqueta que está por baixo do router.
    Caso a etiqueta tenha dois QR Codes, deve ser utilizado o da rede Wi-Fi 2.4 Ghz para configurar a ligação à internet.

     

  • Em alternativa, através das definições Wi-Fi no PC, tablet ou smartphone:

    1. Procure e selecione a rede Wi-Fi 2.4 GHz NOS com o nome (SSID) indicado na etiqueta abaixo do QR Code;
    2. Introduza a password correspondente. Pode encontra-la na etiqueta que está por baixo do router.

 

 

 Atualização Giga router Wi-Fi 5.0 (janeiro de 2026)

Vamos melhorar a sua experiência Wi-Fi em casa.

Caso tenha um Giga router Wi-Fi 5.0, a partir de dia 19 de janeiro de 2026, é ativa a gestão inteligente de redes no seu router.

Após a atualização, se perder a ligação Wi-Fi em algum equipamento, volte a ligar-se usando os dados da rede Wi-Fi 2.4GHz, disponíveis na etiqueta do seu router NOS.

Saiba como se ligar à rede Wi-Fi após a atualização:

  1. Abra a aplicação de câmara do seu smartphone ou tablet e aponte-a para o QR Code que se encontra na etiqueta que está por baixo do router.
    Caso a etiqueta tenha dois QR Codes, deve ser utilizado o da rede Wi-Fi 2.4 Ghz para configurar a ligação à internet.

     

  • Em alternativa, através das definições Wi-Fi no PC, tablet ou smartphone:
    1. Procure e selecione a rede Wi-Fi 2.4 GHz NOS com o nome (SSID) indicado na etiqueta abaixo do QR Code;
    2. Introduza a password correspondente. Pode encontra-la na etiqueta que está por baixo do router.

 

Unir redes Wi-Fi

  1. Aceda à App NOS Net, com os seus dados pessoais NOS ID.
    Selecione “Wi-Fi”, no menu inferior da App e, em “Configurações” ative “Unir redes Wi-Fi”;

     

  2. Após a ativação do gestor inteligente das redes, as duas redes, 2.4GHz e 5GHz, ficam com as mesmas credenciais de nome e de password (a previamente configurada na rede 2.4 GHz).

❗Atenção❗ Após unir as duas redes, o nome de rede e password de acesso passam a ser as que tinha anteriormente configuradas para a rede 2.4GHz.

 

Desativar “Unir redes Wi-Fi”

Para desativar a funcionalidade de Unir redes Wi-Fi, siga os passos abaixo:

  1.  Aceda à App NOS Net, com os seus dados pessoais NOS ID.
    Selecione “Wi-Fi”, no menu esquerdo da página e, em “Configurações” desative “Unir redes Wi-Fi”;

     

  2. Após a desativação do gestor inteligente das redes, as duas redes, 2.4GHz e 5GHz, ficam com o mesmo nome e passwords, sendo adicionado o sufixo “-5” ao nome da rede Wi-Fi 5GHz.

 

 

A funcionalidade de unir redes Wi-Fi através da gestão inteligente das redes está disponível apenas para alguns routers NOS.

 

   Conheça mais sobre Canais Wi-Fi, como escolher o melhor e como configurar a password e nome de rede através dos nossos artigos:

 

Beneficie de todas as vantagens associadas à gestão do serviço de internet em nos nosnet.pt ou na App NOS Net, disponível através do Google Play e da App Store.

Saiba tudo sobre a App NOS Net e as funcionalidades em:

 

Caso tenha alguma dificuldade em unir ar redes Wi-Fi, partilhe connosco.

16 Comentários

Kilobyte
out. 21, 2026 12:57 da manhã UTC

"Tenho um Giga Router Hitron e a App/site nosnet.pt dão erro ao tentar unir as redes Wi-Fi. Já fiz o reset de fábrica e o erro continua. Podem, por favor, ativar o Band Steering (união das redes 2.4GHz e 5GHz) remotamente no vosso sistema?"

Ou este router não o permite?

Rafaela F.
Gestor da comunidade
out. 21, 2026 8:58 da manhã UTC

Bom dia, ​@ANABELA SAMPAIO.

Para organização do Fórum NOS, movemos o seu comentário para o artigo onde pode encontrar mais informação sobre o mesmo tema.

Está a seguir todos os passos como descrito? Partilhe, por favor, connosco a mensagem de erro que surge.

Obrigada

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Kilobyte
out. 21, 2026 3:24 da tarde UTC

Boa tarde.

Sim segui todos os passos . A mensagem de erro é sempre a mesma: Ocorreu um erro ao tentar unir as redes wi-fi. Por favor tente mais tarde. Já tentei várias vezes e o erro é sempre o mesmo 

João H.
Gestor da comunidade
out. 21, 2026 5:13 da tarde UTC

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho ​@ANABELA SAMPAIO.

Sugerimos que faça um reset de fábrica ao router e teste novamente.

Obrigado

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Kilobyte
out. 21, 2026 9:09 da tarde UTC

Não funcionou. Até fiquei sem conseguir mudar os canais da TV na sequência disto tudo, coincidência ou não ..  Felizmente já ultrapassei a situação com. O reset do router, usei um palito no orifício atrás. A TV começou a funcionar normalmente. Agora tenho erro 70 na APP nos nét, não me aparece informação nenhuma os meus dispositivos. E as redes não estão unidas/unificadas pois continuo a conseguir selecionar 1 ou outra. Vou desistir do processo. Obrigada 

João H.
Gestor da comunidade
out. 22, 2026 10:24 da manhã UTC

Boa tarde ​@ANABELA SAMPAIO,

Agradecemos o seu testemunho.

Caso o erro persista, por favor, envie-nos uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF.

Obrigado

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