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Pergunta

Saldo não é adicionado


Boa noite.

 

Tenho um tarifário livre. Acabei de efectuar um pagamento via MB Way e o saldo não entra no telefone.


3 Comentários

Reputação 7
Crachá +6

Bom dia @Dico Cope, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Lamentamos a situação. 
Diga-nos, por favor, em *111# se o saldo que carregou ainda não deu entrada. Ficamos a aguardar a confirmação. 
Obrigado 

Bom dia.

 

Já verifiquei.

Não entrou o saldo e acabei de chegar à Alemanha.

Reputação 7
Crachá +6

Recebeu a confirmação de que o carregamento foi efectuado com sucesso, @Dico Cope

O valor encontra-se em saldo contabilistico?
Obrigado 

Comentário