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Pergunta

Reclamação na app?


Boa noite,gostaria de saber onde posso fazer uma reclamação usando a app.

Obrigado 


7 Comentários

Reputação 7
Crachá +1

Porque é que quer reclamar por uma app? 
Se tem algum assunto que queira ver resolvido a melhor forma é sempre através da linha de apoio camarada. ou envie mensagem privada para pro @Fórum que a moderação ajuda

Um bem haja

Reputação 7
Crachá +1

Olá @Ricardo Reis e Costa

Ainda não é possível. Mas que reclamação queria fazer?

Bom dia, desde já agradeço a ajuda…

A minha reclamação tem a haver com a não atribuição do voucher/vale aquando da minha adesão em Maio. Foi-me dito que tinha direito ao voucher,aliás foram-me apresentadas várias ofertas pela adesão,ao qual eu optei pelo voucher. Fiquei à espera…

Quando em Setembro fui contactado para fazer uma atualização do contrato, levantei essa questão e fui direcionado para outro departamento o qual me mandou uma sms com o suposto voucher a informar-me que teria de o usar até final de Setembro. Assunto resolvido, pensei eu...mas não, a sms que mandaram não era voucher, não era vale, era só um texto de uma campanha que inclusive até já tinha terminado!!!

Resumindo, fiquei sem voucher e sem atualização do contrato …

Obrigado 

Reputação 7
Crachá +1

Hmmm deve ter havido algum erro. Ligue pro 16990, ou então mande mensagem privada pro @Fórum. Os moderadores ajudam a resolver isso de forma mais simprles pra si! 

um bem haja 

16990 já não me resolve nada…

Vou então mandar mensagem privada para o fórum 

Obrigado 

Reputação 7
Crachá +5

Boa noite a todos,

Lamentamos o transtorno @Ricardo Reis e Costa. Vamos ajudar a resolve. 

A comunidade prestou uma boa ajuda.

Iremos responder à sua mensagem privada logo que possível.

Obrigado 

Ficarei a aguardar. 

Obrigado 

Comentário