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Respondido

Número de telemóvel favorito

LMocho
Reputação 2

É possível definir qual o número de telemóvel em destaque na abertura da app?

É que eu tinha o meu número em destaque na abertura e de repente passou a aparecer o da minha esposa.

Agradeço info.

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Melhor resposta por Tiago C. 27 April 2020, 11:00

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10 Comentários

C

@LMocho , já experimentou na sua Área de Cliente definir o “Serviço pré-definido”?

 

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
Tiago C.
Reputação 7
Crachá +6

Olá @LMocho,

Pode a qualquer momento alterar o seu telemóvel favorito. Para isso, só precisa de aceder ao seu perfil, no canto superior direito e carregar em “Gerir favoritos”

Ajude a comunidade e marque a resposta como certa.
E

Bom dia,

Esta funcionalidade não está a funcionar corretamente na app v.20.0.64.

Depois de alterar favoritos, o botão para guardar alterações está desabilitado…

 

Ana P.
Reputação 7
Crachá +6

Olá @efeitopedal, 

Já tentou reiniciar a app e voltou a testar a funcionalidade?

Obrigada 

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E

@Ana P. , Boa noite. Sim, cache limpa e forçada a paragem. Sem sucesso...

Inês B.
Reputação 7
Crachá +2

Olá @efeitopedal,

Confirme-nos, por favor, se está a escolher a opção “Perfil” (tocando na fotografia do canto superior direito), “Gerir favoritos” e em “Conta favorita” escolhe a que pretende selecionar.

É em “Conta favorita”, quando expande, que não surgem opções?
Obrigada

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E

Boa tarde @Inês B.

A opção em questão está identificada em anexo. Depois de mudar o número de telemóvel do novo favorito, o botão Guardar alterações não estava habilitado.

Entretanto, após mais algumas tentativas, já foi possível solucionar o problema. Favorito editado com sucesso.

 

 

João H.
Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde @efeitopedal, 

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a resolver.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum, acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado 

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E

Caro @João H. , boa tarde.

Já não há problema.

 

João H.
Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde @efeitopedal,

Agradecemos o seu testemunho. :slight_smile:

Caso surja alguma outra questão, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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