Header
Topo
Destaque

Conheça a App NOS

Tiago C.
Reputação 7
Crachá +6

a27b2d3f-7e5b-4ed5-bc1f-d5266d965edd.png


Já conhece a nova App NOS?

Hoje é lançada a nova App NOS. 🙂 Com esta App pode gerir facilmente todos os seus serviços NOS, de forma ainda mais simples e rápida. A App NOS vem substituir a App Cliente NOS, sendo disponibilizada gradualmente durante o mês de junho. Neste tópico, fique a conhecer as principais novidades. 🙂

 

  • nova interface e experiência de navegação
  • menu "Início" onde pode escolher o seu serviço favorito, no primeiro login na App

 

a56dd689-3380-488d-af52-b0051cf99ef3.png

Caso tenha mais que um serviço, pode a qualquer momento alterar o seu favorito. Para isso, só precisa de aceder ao seu perfil, no canto superior direito e carregar em “Gerir favoritos”
 

f19ad20b-2d7d-4bb9-b918-caf65b77be94.png

  • resumo sobre saldo e consumos do telemóvel, fatura, internet móvel e Cartão NOS na página inicial

b63bdca6-59d6-4273-860f-67b33fc4b803.png

  • nova área "Atalhos" onde encontra todas as operações relacionadas com o seu serviço, separadas por tipo de serviço. As opções que surgem estão adaptadas aos serviços que registou na Área de Cliente.

35b8b5e8-2de4-49a1-a572-0b21f64ffe54.png

  • facilidade em mudar entre os vários serviços

0f6ce563-d543-4424-8bc1-330839f07474.png

Caso já tenha a App Cliente NOS, só precisa de aguardar pela atualização da App, durante o mês de junho. Se ainda não tem, pode fazer download através do Google Play, para Android ou da App Store para iOS.

A App é compatível equipamentos Android com a versão 4.4 ou superior e para dispositivos iOS com a versão 10 ou superior, estando otimizada para smartphones.

Ficou com alguma dúvida? Conheça aqui as perguntas mais frequentes.
 

Ainda não usa a App NOS?

Beneficie de todas as vantagens associadas à gestão deste e outros serviços na sua Área de Cliente ou na App NOS, disponível através do Google Play e da App Store.

 

Fale connosco se precisar de ajuda, estamos disponíveis por aqui. 

Ajude a comunidade e marque a resposta como certa.

169 Comentários

A

Quero comprar o OPPO FGind X3 lite 5g , nos premios saiu-me um prémio de 75 euros, para descontar em smartwatch, eu quero é descontar no OPPO…..como  posso fazê-lo? Por outro lado, quero apenas comprar por 300 euros o OPPO..

Bruno Aleixo
Classificação
Reputação 7
Crachá

Ohh camarada @Armindo Castelo Bento,

Então mas então você recebe um voucher de 75 pra um relógio inteligente, e quer usa-lo pra ter um desconto de 199€ num telemóvel inteligente?!?!  :cowboy:

Quando recebe um desconto no pingo doce, também o usa pra por gasolina? 

Um Bem Haja 

 

O amigo Bruno ajuda
Guimas
Classificação
Reputação 7
Crachá +2

Quero comprar o OPPO FGind X3 lite 5g , nos premios saiu-me um prémio de 75 euros, para descontar em smartwatch, eu quero é descontar no OPPO…..como  posso fazê-lo? Por outro lado, quero apenas comprar por 300 euros o OPPO..


é para smartwatch não telemoveis.

João H.
Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde a todos,

Agradecemos a sua mensagem @Armindo Castelo Bento.

Confirmamos a informação em como a oferta de desconto para aquisição de smartwatches, é direcionada apenas para essa tipologia de equipamentos.

Se surgir alguma outra questão, estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
M

Boa tarde,
a minha aplicação NOS está sempre em baixo. Não abre de maneira nehuma.
Qual a razão?

Guimas
Classificação
Reputação 7
Crachá +2

Boa tarde,
a minha aplicação NOS está sempre em baixo. Não abre de maneira nehuma.
Qual a razão?


Alguma interferencia no seu equipamento. tente desinstalar, limpar cache ~~

João H.
Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde @Mariline Almeida ,

O @Guimas prestou uma boa ajuda sobre a sua questão.

Ficaremos a aguardar o seu testemunho.

Obrigado 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
M

Boa tarde,

a dica foi muito útil sim.
 

Muito obrigado!!

João H.
Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde @Mariline Almeida,

Agradecemos o seu testemunho.

Caso surja alguma outra questão, estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
S

Bom dia

O meu nome é Sofia Silva e preciso saber como consigo colocar a idade na app

obg

João H.
Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde @Sofia2003,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Pode detalhar a sua data de nascimento através da plataforma NOS ID.

Em “Informações de Conta”, selecione “Informações Pessoais” e escolha “data de nascimento”.

Fale connosco se surgirem questões. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado 

 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
S

A mensagem recebida no telemovel diz q falta validar a idade na APP até 11/8. Precisava saber como se faz na APP 

João H.
Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde @Sofia2003,

Agradecemos o seu testemunho.

Refere-se a um tarifário WTF? 

Obrigado 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
S

Boa tarde @Sofia2003,

Agradecemos o seu testemunho.

Refere-se a um tarifário WTF? 

Obrigado 

Sim aderi ao tarifário, instalei a app e agora recebi essa mensagem

 

João H.
Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde @Sofia2003,

Agradecemos o seu testemunho.

Ao criar o registo na App WTF tem de responder a algumas questões iniciais, uma dela é se já tem um cartão WTF.

Escolha a opção em como já tem um cartão WTF.  De seguida basta que insira o número do cartão de cidadão, para confirmar a idade, e efetue um carregamento.

Diga-nos, por favor, se tiver alguma questão. 

Obrigado 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
S

Boa tarde @Sofia2003,

Agradecemos o seu testemunho.

Ao criar o registo na App WTF tem de responder a algumas questões iniciais, uma dela é se já tem um cartão WTF.

Escolha a opção em como já tem um cartão WTF.  De seguida basta que insira o número do cartão de cidadão, para confirmar a idade, e efetue um carregamento.

Diga-nos, por favor, se tiver alguma questão. 

Obrigado 

Instalei a APP mas não me apareceu para colocar o cartão de cidadão

João H.
Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde @Sofia2003,

Agradecemos a sua mensagem. 

Para fazer o registo na App WTF com um cartão sem validação prévia de idade, siga os passos abaixo:

  1. Aceder à App WTF e selecionar a opção “Registar-me”;

  2. Em “Já tens o cartão contigo”, slecionar a opção  ​Sim, continuar;

  3. Selecionar a opção “Continuar com o registo”;

  4. Selecionar “Introduzir 9 dígitos do CC”;

  5. Insira o número do CC e escolha “Valirar”;

  6. Siga os restantes passos de loigin;

Diga-nos, por favor, se conseguiu.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
S

Boa tarde @Sofia2003,

Agradecemos a sua mensagem. 

Para fazer o registo na App WTF com um cartão sem validação prévia de idade, siga os passos abaixo:

  1. Aceder à App WTF e selecionar a opção “Registar-me”;

  2. Em “Já tens o cartão contigo”, slecionar a opção  ​Sim, continuar;

  3. Selecionar a opção “Continuar com o registo”;

  4. Selecionar “Introduzir 9 dígitos do CC”;

  5. Insira o número do CC e escolha “Valirar”;

  6. Siga os restantes passos de loigin;

Diga-nos, por favor, se conseguiu.

Obrigado

Tentei mas quando o fiz diz-me q o cartao cidadão já está registado noutra conta e agora n consigo entrar na APP

Bruno Aleixo
Classificação
Reputação 7
Crachá

Boa tarde @Sofia2003,

Agradecemos a sua mensagem. 

Para fazer o registo na App WTF com um cartão sem validação prévia de idade, siga os passos abaixo:

  1. Aceder à App WTF e selecionar a opção “Registar-me”;

  2. Em “Já tens o cartão contigo”, slecionar a opção  ​Sim, continuar;

  3. Selecionar a opção “Continuar com o registo”;

  4. Selecionar “Introduzir 9 dígitos do CC”;

  5. Insira o número do CC e escolha “Valirar”;

  6. Siga os restantes passos de loigin;

Diga-nos, por favor, se conseguiu.

Obrigado

Tentei mas quando o fiz diz-me q o cartao cidadão já está registado noutra conta e agora n consigo entrar na APP

Coloque a questão a um colaborador WTF através do messenger Messenger WTF

um bem haja 

O amigo Bruno ajuda

Comentário


Tudo o que precisa de saber sobre a App NOS

Conheça aqui as funcionalidades disponíveis

Vídeos de ajuda

Mostrar mais
Condições do fórum