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Respondido

APP NOS sem acesso


Bom dia,

Estou sem acesso à App NOS.

A mensagem é “Não foi possível iniciar a app.”

Da mesma forma, não consigo aceder ao portal do cliente no site da NOS. 

A mensagem é idêntica “Não é possivel aceder aos seus serviços”.

 

Agradeço ajuda.

 

Obrigado

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Melhor resposta por Jose Rodrigues 3 January 2022, 09:50

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7 Comentários

Reputação 7
Crachá +5

Bom dia @Francisco José de Sousa Bexiga deve tratar-se de uma dificuldade geral e temporária já que no meu caso está a acontecer a mesma coisa

 

Obrigado @Jose Rodrigues ,

 

Então é aguardar.

Reputação 7
Crachá +5

Obrigado @Jose Rodrigues ,

 

Então é aguardar.

Sim, daqui por 2 ou 3 horas já deve permitir a entrada.

Cumprimentos.

Reputação 7
Crachá +2

Olá @Francisco José de Sousa Bexiga,

O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda.

Lamentamos o transtorno.

Confirmem-nos, por favor, se já conseguem aceder.

Obrigada

Reputação 7
Crachá +5

Olá @Francisco José de Sousa Bexiga,

@Jose Rodrigues deu uma boa ajuda.

Lamentamos o transtorno.

Confirmem-nos, por favor, se já conseguem aceder.

Obrigada

Boa tarde @Inês B. 

No meu caso sim, o impedimento durou cerca de 3 horas e o serviço voltou a estar acessível.

Olá @Francisco José de Sousa Bexiga,

@Jose Rodrigues deu uma boa ajuda.

Lamentamos o transtorno.

Confirmem-nos, por favor, se já conseguem aceder.

Obrigada

 

 

Sim, Obrigada,

 

Sem problemas.

Reputação 7
Crachá +2

Obrigada pelo seu feedback @Francisco José de Sousa Bexiga e @Jose Rodrigues  :relaxed:

Comentário