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A NOS TV gasta o saldo dos dados móveis, quando ainda tinha 20 GB ?


Boa tarde,

alguém me sabe explicar porque é que a minha app nos tv me gastou 4 GB do meu saldo de dados móveis, quando eu ainda tinha 20 GB para gastar nas app da NOS ?

Quando dei conta tinha o meu saldo quase gasto. Mas que é isto NOS?

 


3 Comentários

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Boa tarde @Dmfortuna, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

Vamos ajudar a verificar a situação, pelo que pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente e o número de telemóvel em questão para o perfil @Fórum

Obrigado

Bom dia,

o meu número de cliente é: C********* e o meu telemóvel o n: *********.

 

Obrigado

 

Dionísio

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Boa tarde @Dmfortuna,

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