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Bem-vindo à área Ajude-nos a Melhorar


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Bem-vindo à área Ajude-nos a Melhorar.

Olá comunidade

Criámos esta área porque a vossa opinião é muito importante para a NOS! Sempre que tiverem sugestões nos serviços e apps da NOS, podem partilhar connosco nesta secção 😀.

É fácil, basta procurar o tópico onde estamos a recolher feedback sobre o tema e comentar 😀.

Esta área é para si.

Partilhe connosco as suas sugestões e participe nas conversas sobre as ideias de outros utilizadores. Aqui pode acompanhar todas as sugestões para os serviços, equipamentos e funcionalidades NOS.

Regras de ouro na área Ajude-nos a Melhorar:

  • Simplifique: torne as suas sugestões claras e objetivas para que sejam fáceis de compreender. Sempre que possível utilize imagens para exemplificar.
  • Mantenha o foco em cada tópico: não desvie o conteúdo de um tópico para outros temas. Para facilitar a navegação e encontrar rapidamente a informação é fundamental que respeite a organização desta categoria.
  • Utilize a pesquisa: antes de tentar criar um novo tópico, utilize a pesquisa. Caso não exista nenhum tópico sobre o tema, envie uma mensagem privada a um moderador, para que seja considerada a hipótese de criar uma publicação sobre esse assunto.
  • Evite SPAM e conteúdo indevido: esta área é destinada a sugestões sobre os produtos e serviços oferecidos pela NOS. Para outros temas, pedimos que utilize as outras categorias do fórum.
  • Contribua: as melhores sugestões que venham a ser implementadas serão anunciadas no Fórum NOS.
Para participar, entre num dos tópicos disponíveis e deixe-nos a sua sugestão. 😀

Já criámos o primeiro artigo, participe no Questionário Funcionalidade de Download App NOS TV. 😀

Caso tenha alguma dúvida, partilhe connosco.

442 Comentários

Bom dia @Herminia1959

Se existirem novidades partilharemos, pelo que pedimos que fique atenta.
Muito obrigado

Sobre o novo canal W-Sport, nada a dizer.

Mas, faltam canais de informação, reportagens, acontecimentos a nível Mundial na Língua Portuguesa. 

Neste caso, sugiro os seguintes canais:

Deutsche Welle - Brasil

CNN - Brasil

BBC News - Brasil

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Bom dia @Herminia1959

Se existirem novidades partilharemos, pelo que pedimos que fique atenta.
Muito obrigado

Sobre o novo canal W-Sport, nada a dizer.

Mas, faltam canais de informação, reportagens, acontecimentos a nível Mundial na Língua Portuguesa. 

Neste caso, sugiro os seguintes canais:

Deutsche Welle - Brasil

CNN - Brasil

BBC News - Brasil

Pelo contrario, acho que canais de noticias para alienar ainda mais as pessoas já há suficientes.

Para não falar que as 2 primeiras sugestões já existem na nos. 

gostei mais do canal de desporto feminino. 

um bem haja 

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Boa noite @Herminia1959 e @Bruno Aleixo,

Agradecemos as vossas mensagem e partilha.

O vosso testemunho é importante para nós para que possamos continuar a melhorar.
Iremos endereçar este tema internamente para que seja alvo da melhor apreciação.

Partilhem connosco caso surja algum outro tema. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Boa Tarde, para quando o pacote TV Belga na NOS?

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Bom dia @aida guerreiro

Movemos o seu comentário para o artigo onde pode expor as suas sugestões e ideias. 
Agradecemos a sua sugestão quanto à adição de canais Belgas à semelhança do que acontece com Pack Deutschland. Esta foi endereçada, pelo que se surgirem novidades partilharemos. 
Muito obrigado

Boa noite,

 

Venho propor que, no filtro de canais subscritos e canais HD da box UMA, a NOS retire de lá o canal Fashion TV SD. Antigamente este era um canal independente, mas hoje em dia a emissão é partilhada com o canal Fashion TV HD, pelo que não faz sentido manter este canal repetido após aplicação do filtro.

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Boa tarde @CP001,

Agradecemos a sua mensagem e partilha.

O seu testemunho é importante para nós para que possamos continuar a melhorar.
Vamos endereçar a sua sugestão internamente para que seja alvo da melhor apreciação.

Partilhe connosco caso surja algum outro tema. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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Bom dia, acerca da dupla autenticação, uma vez que errando 3 códigos se consegue obter um código válido através do email, a vida dos utilizadores ficaria facilitada se ao querer entrar na área de cliente ou em qualquer outra área que exige a dupla autenticação, lhes fosse permitido escolher o modo de obtenção do código ou por sms ou por email.

 

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Boa noite,

Agradecemos a sua mensagem e sugestão @Jose Rodrigues.

Vamos partilhar a sua sugestão junto das equipas responsáveis para que seja alvo da melhor apreciação.

Caso surjam novidades, partilhamos através desta via.

Obrigado

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 Bom dia a todos, 😊

Conheça o Router 10Gbps da NOS, o router que o permite ter velocidades até 10Gbps. Saiba mais em:

Obrigado, 

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Tenho bem definido na conta que não quero contactos de marketing. Ligam-me 2 a 3 vezes por dia. Hoje atendi, chamada ás 14:18 do numero 937120030. Já sabia do que se tratava e estava ocupado e pedi varias vezes para dizer o que queriam, se estavam a oferecer algo. Alem de me gozar, desligou-me o telefone enquanto eu falava !! Mais uma destas e vai de queixa em todos os locais para o efeito !!!

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Bom dia, @DEltaFox

Lamentamos a situação que descreve. 

Não nos revemos no género de prática que descreve. Assim, e segundo o que refere, vamos endereçar a situação internamente para que seja verificada a situação internamente. 

Obrigado, 

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Tenho bem definido na conta que não quero contactos de marketing. Ligam-me 2 a 3 vezes por dia. Hoje atendi, chamada ás 14:18 do numero 937120030. Já sabia do que se tratava e estava ocupado e pedi varias vezes para dizer o que queriam, se estavam a oferecer algo. Alem de me gozar, desligou-me o telefone enquanto eu falava !! Mais uma destas e vai de queixa em todos os locais para o efeito !!!

 

Boa tarde a todos,

Informo que estou exatamente na mesma situação ou seja não aceitei contactos de marketing.

No entanto esta semana recebi ofertas através de diversos números que sabem os meus dados.

Obrigado.

Boa tarde,

 

Venho sugerir que a NOS corrija esta página https://www.nos.pt/outros/termos-e-condicoes/condicoes-gerais-tarifarios-de-internet-movel

 

Ali é dito que a velocidade máxima é 300 / 100 Mbps. Esta informação está desatualizada. Neste momento é 150 / 40 Mbps.

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Boa tarde,

 

Venho sugerir que a NOS corrija esta página https://www.nos.pt/outros/termos-e-condicoes/condicoes-gerais-tarifarios-de-internet-movel

 

Ali é dito que a velocidade máxima é 300 / 100 Mbps. Esta informação está desatualizada. Neste momento é 150 / 40 Mbps.

 

Boa tarde @CP001,

Suponho que se refere a esta outra informação aparentemente divergente.

Obrigado.

Boa noite, @Jorge C, refiro-me ao que relatei aqui:

 

 

É nesse mesmo documento só que um pouco mais abaixo. Essa parte é referente ao serviço LTE/4G em local fixo para usar junto da TV satélite. Eu refiro-me não a isso, mas aos serviços móveis.

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Boa noite, @Jorge C, refiro-me ao que relatei aqui:

 

 

É nesse mesmo documento só que um pouco mais abaixo. Essa parte é referente ao serviço LTE/4G em local fixo para usar junto da TV satélite. Eu refiro-me não a isso, mas aos serviços móveis.

 

@CP001 ainda não tinha chegado lá, isso foi 11 horas atrás.

Obrigado.

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