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Tiago C.
Moderador
October 8, 2019
Destaque

Ajude-nos a Melhorar as funcionalidades da my NOS

my NOS é a evolução da app e área de cliente NOS, agora com uma organização mais simples, intuitiva, e personalizada para responder às necessidades particulares de cada cliente.

app e área de cliente my NOS, em my.nos.pt, são complementares entre si, garantindo que navega facilmente para chegar de forma rápida à informação que procura.

Tenha acesso a uma experiência:

Personalizada à sua utilização

Simples e fácil de navegar

 

Conheça os principais benefícios em utilizar a my NOS:

 Conheça os principais benefícios em utilizar a my NOS:

Pensada em si

A my NOS mostra-lhe primeiro o que mais importa e o que mais usa, numa experiência dinâmica e à sua medida.


Tratar de tudo num instante

Na my NOS consegue fazer tudo o que precisa em poucos segundos como, consultar saldos, gerir faturas e muito mais sem chamadas nem deslocações.

 

Onde e quando quiser

Em my.nos.pt ou na app my NOS, pode aceder num telemóvel ou computador sempre que quiser.

 

Vantagens Exclusivas

Com a my NOS tem acesso a benefícios exclusivos e ao Cartão NOS, que dá 2 bilhetes pelo preço de 1 nos Cinemas NOS​.

 

Saiba mais sobre a my NOS em: 

 

sua opinião é muito importante pois é com a vossa utilização diária e consulta adaptada às vossas necessidades que nos permite melhorar a my NOS para entregar a melhor experiência de navegação nos diferentes menus da aplicação.

Assim, queremos que partilhe connosco as suas opiniões e sugestões para cada uma das funcionalidades que indicamos neste tópico

 

Caso tenha opiniões ou sugestões sobre funcionalidades existentes ou novas funcionalidades para a my NOS, partilhe connosco.

E como não paramos de melhorar a experiência da my NOS, esteja atento às novidades que partilharemos convosco em breve, neste mesmo tópico.

 

Beneficie de todas as vantagens associadas à gestão dos seus serviços em my.nos.pt e app my NOS, disponível através do Google Play e da App Store. Saiba mais em: 

    47 Comentários

    Diogo
    Super User
    Super User
    October 8, 2019
    Olá a todos,
    Podiam inserir nas próximas atualizações a opção de ver detalhes de comunicações dos telemóveis e telefone como no site. Até agora na App só deixa aceder a estas infos através das faturas pelo que verifiquei. E ver Documentos (na versão anterior “Cliente NOS” dava para aceder).
    @Diogo
    Tiago C.
    Moderador
    October 9, 2019
    Olá @Diogo S.,

    Agradecemos as suas sugestões. 😀
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Intechgeek
    Kilobyte
    October 11, 2019
    Olá a todos,
    Seguem as minhas oportunidades de melhoria.

    No menu distribuir internet
    1. deveria existir um campo onde o utilizador pudesse inserir valores , com o slider é muito dificil conseguirmos chegar ao valor exato que pretendemos
    2. deveria existir um botão para repor a distribuição com os valores de origem ( equitativos) em cada um dos cartões
    Dentro dos Serviços-> Telemóvel
    Existe uma caixa de selecção com os números de telemóveis que o serviço tem e logo abaixo as funcionalidades disponiveis. Esta caixa de selecção de número nem sempre funciona quando escolhemos as funcionalidades!

    O exemplo, seleciono o número 3 da caixa de seleção e de seguida carrego em Pin/PUk e aparece-me os dados do 1º número. O mesmo acontece com o menu Aditivos, Consultar/carregar saldo.
    Knowledge does not occupy place
    Tiago C.
    Moderador
    October 11, 2019
    Olá @Intechgeek,

    Agradecemos as suas excelentes sugestões. 😀
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Diogo
    Super User
    Super User
    October 12, 2019
    Olá a todos,
    Segue-se mais uma sugestão que está cada vez mais popular entre Apps e sistemas operativos:
    Opção de Modo Escuro na App NOS. A App Cinemas NOS é perfeita nesse aspeto, predominam os tons escuros.
    @Diogo
    Ana P.
    Moderador
    October 12, 2019
    Olá @Diogo S.,

    Agrademos a sua sugestão 🙂 .
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    Kilobyte
    October 14, 2019

    A App não funciona no meu telemóvel Note 9

    Só aparece os valores das faturas a pagamento e das faturas já pagas.

    Não consigo visualizar nem consultar os consumos e os plafonds ainda disponíveis nos números associados ao serviço.

     

    Tiago C.
    Moderador
    October 14, 2019

    Bem-vindo ao Fórum NOS, @PJBS PSRG.

     

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    Kilobyte
    October 14, 2019

    Bem-vindo ao Fórum NOS,@PJBS PSRG.

     

    É o administrador da conta onde quer ver essa informação? 


    Olá Boa Tarde,

    Sim sou

    Na versão anterior da App funcionava sem nenhum problema, sempre consegui consultar saldos nos 4 numeros de telefone associados à minha conta

    Tiago C.
    Moderador
    October 14, 2019

    Olá @PJBS PSRG,

     

    Já experimentou limpar os dados/cache da App? 

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