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Ajude-nos a melhorar a APP NOS NET!


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Olá a todos, :grinning:

Sabia que, com App NOS Net, pode gerir e configurar o seu Router de uma forma simples, rápida e em qualquer lugar? :wink:

Saiba aqui como gerir todas as funcionalidades do seu router com a App NOS Net.

Queremos continuar a melhorar a nossa App, e para isso a sua opinião é muito importante.

O que achou das seguintes funcionalidades?

  • Definir um horário para ter o Wi-Fi desligado com a funcionalidade Eco Wi-Fi;
  • Gerir o acesso à internet definindo horários para os equipamentos que se ligam em casa em Gestão de acessos;
  • Definir uma rede Wi-Fi para visitas, em nossa casa, com uma duração definida ou por tempo ilimitado em Wi-Fi Visitas;
  • Consultar e identificar os equipamentos ligados ao seu Router;
  • Configurar o nome e a password da rede Wireless;
  • Emparelhar equipamentos via Wi-Fi com WPS

Consulte ainda o nosso site aqui, para mais informações sobre a App.

Partilhe connosco as suas sugestões e comentários sobre as funcionalidades e usabilidade da App NOS Net. :grinning:

Ficamos a aguardar as suas ideias e sugestões. :sunglasses:


18 Comentários

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Olá a todos,

Eu penso que o que a App NOS Net está a precisar mais de momento é de um redesign. Está muito pouco intuitiva, podia ser ainda mais fácil de navegar. Podiam por ex. colocar um design parecido ao da App NOS. 

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Olá @Diogo S.,

Agradecemos as suas sugestões. :grinning:

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Já falei noutros tópicos num BUG chato:

Quando as OPÇÕES da APP NOS NET não têm todos os parâmetros de configuração disponíveis (como estão no interface WEB) o que acontece é que, ao aplicar as configurações, esses parâmetros fazem RESET…

EX: no ROUTER 5, o CANAL WiFi da rede 5Ghz não aparece na APP NOS NET, e ao efectuar alterações na configuração WiFi o CANAL volta a MANUAL, o que é péssimo!!!!!!!! Só depois pelo interface WEB é que o utilizador tem essa noção.

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Olá @marcolopes,

Agradecemos o seu alerta. 

A app deveria ter compatibilidade com o Android 10.

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Boa tarde Tiago C.

 

Pelo que sei a App Nos Net está em «baixo» (offline) desde ontem pelo menos para vários clientes! Gostaria de saber se há alguma explicação para o facto!

 

Obg.

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Olá @JR_Corroios

Qual é o seu Router? Ficamos a aguardar o seu feedback. 

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Boa tarde Ana P.

 

De acordo com as pessoas todas que estão a sofrer a mesma situação (3 casos), são todos power routers v4.0

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Olá @JR_Corroios,

Verificamos que está a decorrer um constrangimento geral com a APP NOS Net :disappointed_relieved:. Estamos a trabalhar para que seja resolvido com a máxima brevidade possível.

Agradecemos a compreensão. 

Obrigada 

Foi trocado hoje o router e estou sem acesso á aplicação nosnet. Dá erro 1006. Já fiz tudo desinstalei e tornei a instalar e nada erro 1006.

Sempre que alteram algo vai tudo á vida.

Agradecia ajuda.

Obrigado

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Boa noite @PINTO José,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente NOS.

Obrigado

Cxxxxxxxxx

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CXXXXXXXXXXXXX

De acordo com o pedido feito pelo moderador @João H. o seu numero de cliente deverá ser enviado por mensagem privada para o perfil @Fórum clique aqui @Fórum e escolha a opção Enviar Mensagem.

 

Boa noite gostava de saber porque o motivo a app Nos net há bastante tempo que não funciona dá erro 1004 já contactei o apoio a cliente foi-me dito que iam resolver o problema mas passado algum tempo a app continua  sem funcionar

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Contacte novamente. A app está a dar, normalmente isso é porque a área de cliente está mal registada e então não acede.

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Boa tarde @jorge Duarte,

Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.

O @Guimas prestou uma boa ajuda. 

Em alternativa envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente NOS.

Obrigado

Boas a,area de cliente Está  bem registada eu consigo entrar o problema é  da aplicação que já  se arrasta desde o verão nos pagamos mas id serviços são fo pior que há  tb já liguei para o apoio ao cliente continua tudo na mesma

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Olá @jorge Duarte,

Vamos ajudar. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum.

Em alternativa pode gerir o seu router e Internet em http://aminhanet.nos.pt.

Obrigada

 

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