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Sobre o novo canal W-Sport, nada a dizer.

Mas, faltam canais de informação, reportagens, acontecimentos a nível Mundial na Língua Portuguesa. 

Neste caso, sugiro os seguintes canais:

Deutsche Welle - Brasil

CNN - Brasil

BBC News - Brasil

Pelo contrario, acho que canais de noticias para alienar ainda mais as pessoas já há suficientes.

Para não falar que as 2 primeiras sugestões já existem na nos. 

gostei mais do canal de desporto feminino. 

um bem haja 

Boa noite @Herminia1959 e @Bruno Aleixo,

Agradecemos as vossas mensagem e partilha.

O vosso testemunho é importante para nós para que possamos continuar a melhorar.
Iremos endereçar este tema internamente para que seja alvo da melhor apreciação.

Partilhem connosco caso surja algum outro tema. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Boa Tarde, para quando o pacote TV Belga na NOS?

Bom dia @aida guerreiro, 

Movemos o seu comentário para o artigo onde pode expor as suas sugestões e ideias. 
Agradecemos a sua sugestão quanto à adição de canais Belgas à semelhança do que acontece com Pack Deutschland. Esta foi endereçada, pelo que se surgirem novidades partilharemos. 
Muito obrigado

Boa noite,

Venho propor que, no filtro de canais subscritos e canais HD da box UMA, a NOS retire de lá o canal Fashion TV SD. Antigamente este era um canal independente, mas hoje em dia a emissão é partilhada com o canal Fashion TV HD, pelo que não faz sentido manter este canal repetido após aplicação do filtro.

Boa tarde @CP001,

Agradecemos a sua mensagem e partilha.

O seu testemunho é importante para nós para que possamos continuar a melhorar.
Vamos endereçar a sua sugestão internamente para que seja alvo da melhor apreciação.

Partilhe connosco caso surja algum outro tema. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Bom dia, acerca da dupla autenticação, uma vez que errando 3 códigos se consegue obter um código válido através do email, a vida dos utilizadores ficaria facilitada se ao querer entrar na área de cliente ou em qualquer outra área que exige a dupla autenticação, lhes fosse permitido escolher o modo de obtenção do código ou por sms ou por email.

Boa noite,

Agradecemos a sua mensagem e sugestão @Jose Rodrigues.

Vamos partilhar a sua sugestão junto das equipas responsáveis para que seja alvo da melhor apreciação.

Caso surjam novidades, partilhamos através desta via.

Obrigado

 Bom dia a todos, 😊

Conheça o Router 10Gbps da NOS, o router que o permite ter velocidades até 10Gbps. Saiba mais em:

• Conheça o Router 10Gbps

Obrigado, 

Tenho bem definido na conta que não quero contactos de marketing. Ligam-me 2 a 3 vezes por dia. Hoje atendi, chamada ás 14:18 do numero 937120030. Já sabia do que se tratava e estava ocupado e pedi varias vezes para dizer o que queriam, se estavam a oferecer algo. Alem de me gozar, desligou-me o telefone enquanto eu falava !! Mais uma destas e vai de queixa em todos os locais para o efeito !!!

Bom dia, @DEltaFox. 

Lamentamos a situação que descreve. 

Não nos revemos no género de prática que descreve. Assim, e segundo o que refere, vamos endereçar a situação internamente para que seja verificada a situação internamente. 

Obrigado, 

Boa tarde a todos,

Informo que estou exatamente na mesma situação ou seja não aceitei contactos de marketing.

No entanto esta semana recebi ofertas através de diversos números que sabem os meus dados.

Obrigado.

Boa tarde,

Venho sugerir que a NOS corrija esta página https://www.nos.pt/outros/termos-e-condicoes/condicoes-gerais-tarifarios-de-internet-movel

Ali é dito que a velocidade máxima é 300 / 100 Mbps. Esta informação está desatualizada. Neste momento é 150 / 40 Mbps.

Boa tarde @CP001,

Suponho que se refere a esta outra informação aparentemente divergente.

Obrigado.

Boa noite, @Jorge C, refiro-me ao que relatei aqui:

• NOS diminui velocidade máxima nas novas adesões a telemóvel e internet móvel

É nesse mesmo documento só que um pouco mais abaixo. Essa parte é referente ao serviço LTE/4G em local fixo para usar junto da TV satélite. Eu refiro-me não a isso, mas aos serviços móveis.

CP001 escreveu:

Boa noite, @Jorge C, refiro-me ao que relatei aqui:

• NOS diminui velocidade máxima nas novas adesões a telemóvel e internet móvel

 

 

É nesse mesmo documento só que um pouco mais abaixo. Essa parte é referente ao serviço LTE/4G em local fixo para usar junto da TV satélite. Eu refiro-me não a isso, mas aos serviços móveis.

@CP001 ainda não tinha chegado lá, isso foi 11 horas atrás.

Obrigado.

Bom dia, 

Esta informação continua por atualizar.

Onde se lê

«Os tarifários têm velocidades de download até 300Mbps e upload até 100Mbps»

deveria agora ler-se

«Os tarifários têm velocidades de download até 150 Mbps e upload até 40 Mbps»

A NOS começou a pedir 10€ por um chicote coaxial

https://www.nos.pt/outros/precarios-nos?tabId=fibra

Qualquer pessoa faz um chicote coaxial por menos de 90 cêntimos  e encontra-se à venda já feito por menos de 2€.

Recomendo que repensem este custo.

Acho que não é defeito, é feitio mesmo.

Claramente é uma tatica para que os clientes optem por outras opções como as que mencionaste.

Porque se fores tu comprar o cabo e instalar, sai-te mais barato, mas és tu o responsável por tudo.

Se for a NOS, têm de acartar a responsabilidade eles, de manutenção ao dito cabo. 

E também, o que interessa a uma empresa deste tamanho andar a enviar técnicos pra instalar cabo, é uma coisa tao simples que mais vale empurrar para o DIY XD

um bem haja 

@Bruno Aleixo és capaz de ter razão. Mas acho que o que o que eles querem é pedir o valor da deslocação + chicote. Fica caro (60€) para uma coisa que qualquer um resolve num minuto 🙄

Um bem haja também 😎

Bom dia, @CP001

Muito obrigado pela partilha e sugestão, vamos endereçar a mesma internamente para que seja apreciada. 

A sugestão que tenho é um contacto de email para surdos. Porque não podemos telefonar, como é óbvio. E o apoio aqui no fórum é quando calha, se calhar de todo. O fórum não é substituto para os contactos de assistência. E obrigar os surdos a ir a uma loja para resolverem qq questão porque se recusam a facultar um contacto é discriminatório. Só o fazem porque ainda não calhou acabarem em tribunal por discriminação com toda a má publicidade que isso implica.
Custa-vos nada criar uma forma de contacto para os vossos clientes surdos. Já a atual situação é vergonhosa para a NOS e viola a lei.
 

Boa tarde ​@LFPPD,

Agradecemos a sua mensagem e partilha.

Para clientes com necessidades especiais de audição a NOS disponibiliza contacto com Vídeo intérprete, através do 12472.

Saiba mais através do Site NOS ou Portal do Cidadão Surdo.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.

Obrigado

Como se todos os surdos falassem linguagem gestual. Metade não fala. Mas sabemos escrever. Que tal, portanto, um formulário de contacto ou um email? Como em qq empresa normal q não se comporte como se fosse os serviços secretos ou estivesse organizada na base do "me liga vai"? A facilidade que é contactar a digi vs ter de fazer 130km porque a NOS se recusa a aceitar qualquer contacto escrito.

São surdos? Usem um intérprete. Não sabem linguagem gestual? Aprendam porque na NOS não sabemos ler nem escrever, só respondemos a telefonemas. 

O mais surreal de tudo é que requer menos recursos a uma empresa responder a mensagens, porque as respostas não necessitam de ser imediatas, do que ter linhas de apoio.

Não falo linguagem gestual. E agora como faço? Meto-me no carro para ir a uma loja? Mudo-me para a digi? Tenham vergonha!