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525 Comentários

CP001
  • 1549 comentários
  • 27 de janeiro de 2023
Catarina M escreveu:

Devia ser possível que os programas continuassem a sequência normal da programação, quando andamos para trás, para ver determinada gravação.

o programa simplesmente pára quando supostamente chega ao fim. Infelizmente sabemos que muitas vezes só termina no início do programa seguinte ou começa no programa anterior.

Estou completamente de acordo.


Olaf
Super User
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  • Super User
  • 4423 comentários
  • 27 de janeiro de 2023

Eu preferia a opção “próximo episódio” disponível novamente pra quando há outros episódios do mesmo conteúdo. 


Mário P.
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  • 31686 comentários
  • 27 de janeiro de 2023

Bom dia a todos, 

@Catarina M e @CP001, muito obrigado pela partilha da vossa sugestão. Vamos endereçar a mesma à equipa da NOS TV. 

@Olaf, vamos voltar a disponibilizar a funcionalidade do próximo episódio o mais breve que nos for possível, pedimos desculpa. 

Obrigado


  • Byte
  • 1 comentário
  • 15 de março de 2023

Porque não colocam na APP "NOS TV" os canais 251 a 255 (TVI Reality)?


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 31686 comentários
  • 16 de março de 2023

Bom dia @J Dias, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Movemos o seu comentário para o artigo em que pode expor as suas ideias e sugestões para melhorarmos a App NOS TV. Deste modo, garantimos a boa organização da informação. 

Agradecemos a sua sugestão de inclusão do canais. Vamos endereçar a mesma à equipa da NOS TV. 

Se surgirem novidades, partilharemos.
Obrigado


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Uma boa sugestão era os clientes, tal como na concorrência, poderem livremente usar a APP em qualquer dispositivo sem pagar.


Mário P.
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  • 31686 comentários
  • 16 de março de 2023

Agradecemos a sugestão, @Utilizador123456
Endereçámos já essa sugestão. No entanto, as condições do serviço são aquelas comunicadas no site NOS. 

Se tiver alguma questão ou sugestão, partilhe connosco. 
Obrigado


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Mário P. escreveu:

Agradecemos a sugestão, @Utilizador123456
Endereçámos já essa sugestão. No entanto, as condições do serviço são aquelas comunicadas no site NOS. 

Se tiver alguma questão ou sugestão, partilhe connosco. 
Obrigado

As condições do roubo, claro que apesar de facturarem na minha àrea de cliente continua a aparecer o valor 0,00€ o que contradiz o site e também estão desde Janeiro a verificar o problema.
Quem sabe em 2025 consigam dar uma resposta.


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 31686 comentários
  • 16 de março de 2023

A situação foi reportada e encontra-se em análise, pelo que pedimos que aguarde, @Utilizador123456

Se tiver alguma questão ou sugestão, partilhe connosco. 
Obrigado


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  • Gigabyte
  • 34 comentários
  • 26 de abril de 2023

Relativamente à funcionalidade " Deu na TV" não a encontro da App NOS TV. Há alguma forma de aceder a esta funcionalidade na App NOS TV?

 

Seria, também muito interessante que existisse um atalho na homepage para esta funcionalidade. Atualmente aceder à  mesma passa por vários passos.


Jorge C
Super User
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  • Super User
  • 9094 comentários
  • 26 de abril de 2023

Boa tarde @NJM,

 

A funcionalidade que refere trata-se da disponibilidade em rever os últimos 7 dias da programação.

Basta que escolha o que pretende ver e escolher a data e a hora.

 

Obrigado

 


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  • Gigabyte
  • 34 comentários
  • 26 de abril de 2023

Não se trata da mesma coisa. No Deu na TV tem episódios de séries que deram há muito mais de 1 semana.

A questão levantada prende-se com o facto da funcionalidade existir na box e não na App


Jorge C
Super User
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  • Super User
  • 9094 comentários
  • 26 de abril de 2023

Os conteúdos que encontra em “Deu na TV” são aqueles que foram transmitidos pelo menos há 7 dias. Assim, se não surgem deve-se a falta de programação desses episódios no GUIA TV.

Em relação a não aparecer na App NOS TV pode usar este tópico para sugestões de melhoria.

 

Obrigado


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 31686 comentários
  • 29 de abril de 2023

Boa tarde @NJM

Agradecemos a sua sugestão, endereçámos a mesma à equipa da NOS TV para apreciar a mesma. 
Deste modo, se surgirem novidades, partilharemos, aqui, no Fórum NOS. 
Sugerimos que fique atento às mesmas. 
Obrigado


Nos últimos 3 anos, a APP NOS TV melhorou bastante. Parabéns.

 

Dou as seguintes sugestões e depois disto não acrescentava mais nada de momento:

 

  • possibilidade de escolher entre mostrar as gravações por ordem alfabética ou por ordem temporal de cronologia
  • no Picture-In-Picture, poder recuar e avançar 10 segundos também

Muito obrigado e cumprimentos a todos.


Mário P.
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  • 29 de julho de 2023

Bom dia @Tiago Miguel Barros Silva

Muito obrigado pela partilha das suas sugestões. 
Vamos endereçar internamente para analisar. 
No entanto, quanto ao 2.º ponto, verificamos que ao utilizar o PiP surge a opção 10 segundos para avançar e recuar, pelo menos em iOS, por exemplo:
 

Obrigado


Referia-me a APP NOS TV no computador e Sistema Android que é o que uso.

 

Fico a saber então que Sistema IOS tem, mas porque não tem também no computador e no Sistema Android?

 

Para quando?

 

Muito obrigado e cumprimentos.


Jorge C
Super User
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  • 9094 comentários
  • 29 de julho de 2023
Tiago Miguel Barros Silva escreveu:

Referia-me a APP NOS TV no computador e Sistema Android que é o que uso.

 

Fico a saber então que Sistema IOS tem, mas porque não tem também no computador e no Sistema Android?

 

Para quando?

 

Muito obrigado e cumprimentos.

 

Boa noite @Tiago Miguel Barros Silva,

Sugiro a leitura deste tópico 😊

Obrigado


Isso não ajudou em nada ao que mencionei, mas obrigado.

 

 Perguntei porque não tem também no computador e no Sistema Android também o recuar e avançar no PiP?

 

E para quando vai ter assim como as gravações poara escolher por ordem alfabética ou cronológica?

 

Muito obrigado e cumprimentos.


Mário P.
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  • 31 de julho de 2023

Tem razão, @Tiago Miguel Barros Silva

No browser, aparentemente, esta funcionalidade não se encontra disponível, pelo que vamos endereçar internamente à equipa para verificar a situação. 
Mais uma vez muito obrigado pela sua sugestão. 
Obrigado


Em suma,

No computador:

- não tem escolha entre ordem alfabética ou cronológica das gravações

- não tem avançar e recuar 10 segundos no PiP

Telemóveis Sistema Android:

- não tem escolha entre ordem alfabética ou cronológica das gravações

 - não tem PiP

- o ecrã só dá aumentado

 

Aguardo pelas melhorias indicadas se possível.

 

Muito obrigado e cumprimentos para todos.

🙏


Mário P.
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  • 31 de julho de 2023

Obrigado nós pelo seu feedback e partilha de sugestões, @Tiago Miguel Barros Silva 


Mário P.
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  • 31686 comentários
  • 3 de agosto de 2023

Adicionalmente, @Tiago Miguel Barros Silva
A funcionalidade de recuar e avançar enquanto utiliza a funcionalidade PiP, em iOS, esta é nativa ao sistema operativo. Mas estamos a analisar a possibilidade de implementar na versão web e android. 
Muito obrigado


Mário P.
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  • 31686 comentários
  • 26 de agosto de 2023

Boa tarde a todos, 
Movemos os vossos comentários para o artigo em que podem expor as vossas sugestões e ideias. Assim garantimos a boa organização da informação.
Obrigado


  • Kilobyte
  • 4 comentários
  • 27 de setembro de 2023

Boa noite, a app está melhor, mas neste momento tem um bug ao puxar para trás no direto, a imagem fica parada no entanto o som dá