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Como alterar os dados da minha conta?

Forum|Forum|9 years ago
December 6, 2016
59 comentários
18632 visualizações

Pode pedir a alteração, de forma simples e rápida, dos dados da sua conta como, por exemplo: informações do titular, contactos ou a morada onde recebe a fatura, através da sua Área de Cliente.

Para mudar o nome do titular ou o número de contribuinte, siga os seguintes passos:

1. Faça login na Área de Cliente, clique em “Informação da conta” e em “Dados da conta”. Depois, selecione "Alterar titular"

2. Preencha os dados atualizados do titular e acrescente algum detalhe que queira destacar no campo "Descrição". Depois de preencher estes dados, clique no botão "Enviar"

Para alterar o seu E-mail siga os seguintes passos:

1. Faça login na Área de Cliente, clique em “Informação da conta” e em “Dados da conta”. Depois, selecione "Alterar e-mail"

2. Preencha o endereço de e-mail e clique em “Alterar”

Se pretende alterar a morada onde recebe as suas faturas, siga os seguintes passos:

1. Faça login na Área de Cliente, clique em “Informação da conta” e em “Dados da conta”. Depois, selecione "Alterar morada de faturação"

2. Preencha os dados atualizados da sua morada e acrescente algum detalhe que queira destacar no campo "Descrição". Depois de preencher estes dados, clique no botão "Enviar"

Caso tenha alguma dúvida, partilhe com a comunidade. 🙂

M

Manuel Pintassilgo

Byte

Como alterar a morada para envio da fatura?

Joao F.

Autor

Moderador

Olá, Manuel Pintassilgo. Bem-vindo ao Fórum NOS. :)

Para mudar a morada onde quer receber a fatura, é só seguir estes passos:

Fazer Login na Área de Cliente
Clicar em "Dados de Conta"
Onde diz "Morada de faturação" carregar em "Alterar morada de faturação"
Preencher o nome da Rua, Localidade, Número, Andar, Código Postal e Descrição
Clicar em "Enviar E-mail"

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

C

Carina Duarte

Byte

Existe possibilidade de transferir a mensalidade de um telemovel para outro titular NOS?

Cristiano Mendes

Kilobyte

Boa noite

A alteração de titularidade de um serviço é possível!
Basta contactar a linha de apoio ao cliente 16990 e reunir os dados do antigo titular e do novo titular.

Cumprimentos
Cristiano Mendes

Oscar7

Kilobyte

Na Área de Cliente também podes pedir a mudança de titular.

Vais a "envie-nos um e-mail", "criar e-mail", "alteração de dados de conta", "alterar titular". Depois é preencher os dados e enviar 😉

L

Luisa Santos

Megabyte

Boa tarde. Na minha conta, aparece uma morada de facturação, que este associada a outro numero de contrato que já não existe, como faço para eliminar? Obrigada

juli89

Megabyte

Olá, Luisa Santos. já tentaste alterar a morada na área de cliente?

G

Goncalo_Costa_Pinto

Byte

Bom dia !!
Alguém sabe dizer como trocar o titular da conta para empresa? Fui numa loja da NOS mas disseram que tenho que terminar meu periodo de fidelidade para efectuar essa troca. Mas acho que isso não pode ser, afinal , não quero acabar com o plano, quero apenas trocar o titular da conta.