Adquiri recentemente um cartão Kanguru livre XL 10 dias para o meu equipamento 5G.
Aqui na minha zona (Buarcos - Figueira da Foz) apanho o 5G NSA e tenho velocidades inconstantes, ie, umas vezes na ordem 20 a 30 megas de download, outras na casa dos 100 megas e também já consegui 400 a 500 megas de download (speedtest by ookla).
A mina questão é se poderiam por favor verificar se o meu cartão está otimizado para tirar o máximo partido do 5G da minha zona, pois já vi em alguns fóruns pessoas com alguns problemas por terem cartões de tarifários antigo sem estarem otimizados.
Posso enviar o IMEI e o nº do tlm Kanguru se necessário, para o efeito.
Obrigado pela atenção.
Cumprimentos
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Boa tarde @Bentley,
Para ter acesso pleno ao 5G precisa de reunir estas condições.
Um equipamento 5G;
Cartão SIM compatível com 5G;
Tarifário compatível com 5G;
Estar numa localização coberta pela rede 5G da NOS.
Segundo a informação do site abaixo, nem todos os locais tem 5G em Buarcos.
Agradecemos a usa mensagem e partilha do @Jorge C.
Podemos sugerir que configure, através do equipamento que está a utilizar, que escolha uma rede única para utilizar, por exemplo apenas 4G ou 5G, se existir essa possibildiade.
Obrigado
Boa tarde,
O equipamento é 5G, o cartão é o Kanguru XL que tem indicado no invólucro “Pronto para 5G”.
O Tarifário é o do Kanguru XL pré pago, neste caso é o de 10 dias de oferta com tráfego ilimitado.
No mapa, eu resido nesta zona,
Obrigado
@Bentley o mapa que partilhei faculta informação partilhada por utilizadores, não é oficial.
Obrigado.
@João H. , boa tarde. Sim o equipamento deteta o 5G NSA. Só estranho é o facto das velocidades serem tão inconstantes, acabei agora de fazer o speedtest da NOS, print abaixo. Também já me 20mbps e outras vezes deu cerca dos 300 e até 400 Mbps de DL...
Será que o cartão pré-pago tem alguma limitação que não permita todo o potencial do 5G?
@Jorge C , então oficialmente perto da zona de Buarcos em que coloquei o print, existe alguma antena ou antenas 5G ? Obrigado
@Bentley podes estar a usar o serviço numa zona com pouca cobertura em que o cartão esteja a alternar entre várias redes, acho que por isso é o que o @João H. sugeriu que colocasses numa rede especifica nas configurações
um bem haja
@Jorge C , então oficialmente perto da zona de Buarcos em que coloquei o print, existe alguma antena ou antenas 5G ? Obrigado
Bom dia @Bentley,
Desconheço informação oficial sobre antenas, realmente pode estar numa zona que comuta entre 5G e 4G se o dispositivo permitir escolha unicamente uma delas para manter a estabilidade.
Obrigado.
Boa tarde,
Agradeço a ajuda, estabilizei a rede 5G com o meu Ipad 5G e consigo resultados melhores, entre os 200 e os 400mbps de DL. Em condições ótimas de rede 5G, qual é o máximo de velocidade (DL e UL) que consigo com este cartão Kanguru XL, quer na modalidade pré-paga quer na pós-paga ?
Obg.
Boa tarde,
Agradecemos a sua mensagem @Bentley e partilha da comunidade sobre o tema.
Com um Speed ScoreTM 5G de 317,07, a NOS foi distinguida por ter a rede 5G mais rápida de Portugal com velocidade média de download de 371,65 Mbps.
Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
Bom dia,
Entretanto mudei de tarifário para o Mais Gigas Ilimitado e, curiosamente, estou a verificar que a velocidade de Upload é pior do que a que eu tinha no Kanguru XL, no mesmo local e na mesma morada.
Recebi o cartão Mais Gigas Ilimitado em 20/07/2024 e coloquei no meu tablet 5G, e neste dia tive velocidades de Upload de 60 a 70mbps, semelhantes às que obtive durante o período que estive com o Kanguru XL.
Acontece que nos dias seguintes e até hoje, a velocidade de Upload passou para entre os 20 a 40mbps.
Podem verificar por favor se a NOS entretanto colocou alguma limitação/restrição no Upload do tarifário Mais Gigas Ilimitado?
Obrigado pela ajuda.
Boa tarde, @Bentley.
Agradecemos o seu comentário. Diga-nos, por favor, se nas definições do seu tablet a rede móvel selecionada é apenas 5G, caso não seja, e esteja em automático, mude para apenas 5G. Após fazê-lo, reinicie o equipamento e experimente novamente através de um teste de velocidades.
Obrigado,
Bom dia, @Mário P. , já efetuei conforme mencionado e acabei de obter estes valores no speedtest da ookla:
DL = 411 mbps
UL = 37,2 mbps
O UL continua bem abaixo do que consegui no 1º dia, e do que eu tinha com o tarifário anterior (Kanguru XL)
Obrigado
Obrigado nós, @Bentley pela sua cooperação. Infelizmente não conseguimos verificar a cobertura 5G, pelo que vamos endereçar a situação. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contribuinte, internet móvel e contacto preferencial. Obrigado,
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