Hotspot Kanguru 5G
Boa tarde,
Adquiri um hotspot kanguru 5G zte 5001mu com um tarifário livre xl, entretanto depois de o ligar e colocar o cartão verifiquei que nao tinha serviço, depois contactei telefonicamente a nos que garantiu que tenho 5G na minha área de residência (Setúbal). Fizeram uma atualização onde finalmente consegui ter o serviço 4G, e que até 2 horas depois dessa mesma atualização ficaria com o 5G ativo. 7horas depois e continuo na mesma, contatei de novo, por telefone a nos e pedi para falar com alguém da equipa especialista que fez a atualização, quando levei com um rotundo Não como resposta da parte do assistente que faz a triagem dos assuntos. Portanto se alguém da Nos me quiser ajudar neste sentido agradecia, pois a intenção não é devolver o equipamento mas sim utilizá-lo em 5G. Obrigado
