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Boa tarde

 

Hoje reparei que na minha fatura apareceu um consumo estranho de 3MB 40€ (assumo que seja na semana em que fui aos estados unidos em trabalho). Nunca pensei que houvesse um tarifário tão alto. 3MB é quase ligar e desligar os dados. Por lapso devia haver alguma maneira do cliente perceber que consumiu isto. Podem-me esclarecer? Até pode ter sido o rapaz da T-Mobile nos estados unidos ao trocar o cartao SIM português pelo dos estados unidos que pode ter ligado os dados. 

Eu tenho quase a certeza que em todos os momentos tive a opção de roaming desligada para não ter surpresas destas…. Fico triste com a NOS com estes 40€ que me estão a pedir extra.

Boa tarde @andrefleitao,

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Adicionalmente, informamos que pode consultar mais informações sobre roaming, como os diversos custos, aqui.

Pode ainda acompanhar os seus consumos através da App NOS ou Área de Cliente.

Obrigado


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