Preciso urgente do PUK,estou no estrangeiro e por engano bloquei o meu cartao ao inserir o pin errado tres vezes,nao tenho o cartao com o puk comigo,tentei entrar na app pelo pc mas pede para colocar codigo enviado por sms para o meu numero que esta desligado:) Nao ha forma de receber o codigo pelo email?
Resposta
Como ter o PUK?
Melhor resposta por Jorge C
Boa noite
Pode tentar recuperar se tiver acesso à App my NOS, no entanto como não consegue fazer login usando o numero, sugiro que use o email e recupere desta forma.
** 05 * [PUK] * [PIN novo] * [PIN novo] # Tecla de chamada.
Obrigado.
+4- Super User
- Resposta
Boa noite
Pode tentar recuperar se tiver acesso à App my NOS, no entanto como não consegue fazer login usando o numero, sugiro que use o email e recupere desta forma.
** 05 * [PUK] * [PIN novo] * [PIN novo] # Tecla de chamada.
Obrigado.
Boa noite
Pode tentar recuperar se tiver acesso à App my NOS, no entanto como não consegue fazer login usando o numero, sugiro que use o email e recupere desta forma.
** 05 * [PUK] * [PIN novo] * [PIN novo] # Tecla de chamada.
Obrigado.
Ja usei o email mas mandam sempre sms com codigo para o telefone:)
+4- Super User
-
O seu número de telemóvel NOS
-
Número de série do cartão SIM
Obrigado.
+6- Gestor da comunidade
Bom dia,
Confirmamos a recepção da sua mensagem, vamos responder o mais rápido possível.
Obrigado,
+6- Gestor da comunidade
Pode consultar o PIN e o PUK do seu número de telemóvel ao aceder à my NOS. No entanto, e como não tem o cartão ativo, o acesso deve ser feito ao inserir o email e a password ao invés de entrar com o número de telemóvel.
Obrigado,
Olá, errei no pin e fiquei com o cartão bloqueado e agora pede-me o código puk e não tenho, tentei seguir os passos de entrar na minha conta de cliente NOS COM O EMAIL no entanto existe a segurança de autentificação de 2 passos o que envia um sms para o meu telemóvel para confirmar o código no qual não consigo aceder porque não consigo entrar no telemóvel
Qual é o “Número de série do cartão SIM”? e para onde envio o pedido de recuperação?
Obrigado
+4- Super User
Boa noite
Pode aceder pela App my NOS, falhe 3x o código OTP que será enviado um novo para o email.
Por favor, informe se conseguiu.
Obrigado.
+6- Gestor da comunidade
Diga-nos, por favor, se conseguiu.
Obrigado,
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