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5G+ da NOS

Forum|Forum|1 year ago
January 13, 2025
353 comentários
11027 visualizações

A NOS é a primeira a lançar o 5G+ em Portugal.

Três anos depois de ter sido a primeira a lançar o 5G, em Portugal, a NOS é agora a primeira a disponibilizar o 5G+ aos seus clientes, uma rede ainda mais rápida e sustentável. 📶🛜

Conheça tudo sobre o 5G+ mais neste artigo:

O que é o 5G+

O 5G+ é uma rede independente do 4G, oferecendo latência ultrabaixa, mais velocidade, maior capacidade e melhor eficiência energética. Este 5G, tecnicamente conhecido como 5G Standalone (5G SA), permite “network slicing”, ou fatiamento de rede, para serviços específicos e é mais seguro e confiável, ideal para IoT e aplicações críticas, com grandes benefícios a longo prazo.

Vantagens 5G+

Conheça as principais vantagens do 5G+ da NOS:

Maior velocidade

Uploads 2x mais rápidos para que possa partilhar as suas fotos, vídeos e lives na máxima velocidade, qualidade e sem interrupções.

Latência Ultrabaixa

A latência de menos de 10ms é fundamental tanto para temas como o controlo remoto de máquinas ou a condução autónoma, como para o gaming ou aplicações de realidade aumentada e virtual.

Network slicing

Permite a criação de slices ou “fatias” de rede dedicadas a casos específicos, cada uma otimizada para diferentes tipos de serviços ou aplicações, garantindo sempre a melhor experiência de rede

Mais sustentável .

O 5G+ tem menor consumo de energia e melhor gestão de bateria, para que possa utilizar durante mais tempo o seu smartphone sem o carregar.

Fique a conhecer melhor as principais características do 5G+ com o comparativo entre o 5G:

Características	5G+ vs. 5G
Tecnologia Subjacente	Rede 100% 5G, independente da infraestrutura do 4G
Estabilidade de conexão	Mais estável e confiável por ser uma rede independente
Velocidade	Maior velocidade com uploads 2x mais rápidos (até 200Mbps, dependendo do terminal)
Latência	Ultrabaixa latência <10ms vs. 30ms
Network Slicing	Permite a criação de redes dedicadas a casos específicos, garantindo sempre o melhor QoS
Consumo de Energia	Rede mais sustentável, com menor consumo de energia por MB e melhor gestão de bateria dos equipamentos

Voz sobre 5G+ (VoNR)

O VoNR (Voice Over New Radio) é uma tecnologia que permite a realização de chamadas de voz diretamente sobre a rede 5G+, sem depender de redes 4G.

Vantagens de VoNR

Conheça as principais vantagens do VoNR da NOS:

Qualidade de voz

Superior clareza do áudio das chamadas (HD Voice+ Full Band)

Latência ultrabaixa

Latência ultrabaixa, inferior a 10 ms, permite uma ligação instantânea

Simultaneidade de voz e dados

Utilização simultânea de voz e aplicações de elevada velocidade, permitindo estar em chamada e ao mesmo tempo jogar online em grupo

Maior capacidade de rede

Mais pessoas podem estar ligadas em simultâneo, mantendo a superior qualidade de Voz 5G+

Menor consumo de energia e melhor gestão de bateria

Como o 5G+ é uma rede mais sustentável e eficiente em termos energéticos, cada chamada tem uma menor pegada de carbono

Como ter acesso e usar o 5G+

O 5G+ está disponível para clientes NOS, do segmento residencial e empresarial, nos seguintes tarifários e equipamentos:

Equipamentos certificados

Equipamentos terminais certificados para uso de 5G+ e VoNR na NOS são atualizados com frequência. Consulte a lista:

📄Lista de terminais Compatíveis com 5G+ 📄

Tarifários para clientes residenciais:

Tarifários NOS para Telemóvel com dados ilimitados.
As novas adesões aos tarifários Gigas 5G 100GB, 200GB e 500GB apenas incluem o acesso à tecnologia 5G. Para usufruir da tecnologia 5G+ adira a um tarifário para telemóvel pós-pago ilimitado. Conheça melhor os tarifários Gigas 5G e 5G+ em:

Tarifários para clientes empresariais:

Tarifários de Voz Móvel ilimitados. Conheça em detalhe as condições do 5G+ empresarial.

Todos os tarifários NOS para Telemóvel 5G+ Ilimitados têm acesso incluído e gratuito à rede 5G+.

Para ter acesso à rede 5G+ é necessário ter um equipamento compatível com esta tecnologia, prevendo-se um alargamento destes equipamentos ao longo do tempo, e estar numa zona com cobertura 5G+.

Saiba como verificar ou ativar a rede 5G+ da NOS no seu equipamento:

Ficou com dúvidas sobre o 5G+ da NOS? Consulte as respostas às perguntas mais frequentes:

O que é o 5G+?
O 5G+ é a evolução do 5G, uma rede independente do 4G, ainda mais rápida, com latência ultrabaixa, maior velocidade de upload, capacidade e eficiência energética.
Este 5G standalone permite “network slicing”, ou fatiamento de rede, para serviços específicos e é mais seguro e confiável, ideal para IoT e aplicações críticas, com grandes benefícios a longo prazo.
Do que preciso para ter o 5G+?
Para ter acesso à evolução da rede móvel 5G é necessário ter um equipamento compatível (em dispositivos Apple, é necessário também um Cartão SIM/eSIM compatível), que se encontre numa localização com cobertura 5G+ e ter um dos seguintes tarifários:

Tarifários para clientes residenciais:
- Tarifários NOS para Telemóvel com dados ilimitados.
  As novas adesões aos tarifários Gigas 5G 100GB, 200GB e 500GB apenas incluem o acesso à tecnologia 5G. Para usufruir da tecnologia 5G+ adira a um tarifário para telemóvel pós-pago ilimitado.
Tarifários para clientes empresariais:
- Tarifários de Voz Móvel ilimitados. Conheça em detalhe as condições do 5G+ empresarial.
Que equipamentos são compatíveis com o 5G+?
Equipamentos terminais certificados para uso de 5G+ na NOS são atualizados com frequência.

Contamos em aumentar a lista de equipamentos certificados ao longo do tempo. Consulte a listagem de terminais certificados:

Terminais Compatíveis com 5G+

Como se compara o 5G e o 5G+ na experiência do utilizador?
As principais vantagens do 5G+ são:
Maior velocidade
Uploads 2x mais rápidos para que possas partilhar as tuas fotos, vídeos e lives na máxima velocidade, qualidade e sem interrupções.

Ultrabaixa latência
A latência de menos de 10ms é fundamental tanto para temas como o controlo remoto de máquinas ou a condução autónoma, como para o gaming ou aplicações de realidade aumentada e virtual.

Network slicing
Permite a criação de slices ou “fatias” de rede dedicadas a casos específicos, cada uma otimizada para diferentes tipos de serviços ou aplicações, garantindo sempre a melhor experiência de rede.

Mais sustentável
O 5G+ tem menor consumo de energia e melhor gestão de bateria, para que possas utilizar durante mais tempo o teu smartphone sem o carregar.
O acesso à rede 5G+ é grátis?
- A partir de 19 de dezembro de 2024, todos os tarifários NOS, do segmento residencial, de Voz Móvel ilimitados têm acesso incluído e gratuito à rede 5G+.
- A partir de 23 de janeiro de 2025, os tarifários NOS, do segmento empresarial, de Voz Móvel* ilimitados não integrados em pacotes, têm acesso incluído e gratuito à rede 5G+.
- A partir de 6 de fevereiro de 2025 os tarifários NOS, do segmento empresarial, de Voz Móvel* ilimitados integrados em pacotes, têm acesso incluído e gratuito à rede 5G+.
- A partir de 17 de fevereiro de 2025 os tarifários NOS, do segmento empresarial, de Voz Móvel ilimitados integrados na NOS Central Pro, têm acesso incluído e gratuito à rede 5G+.
As novas adesões aos tarifários Gigas 5G 100GB, 200GB e 500GB apenas incluem o acesso à tecnologia 5G. Para usufruir da tecnologia 5G+ adira a um tarifário para telemóvel pós-pago ilimitado.
A tecnologia 5G vai deixar de funcionar?
Não, o 5G e 5G+ vão coexistir, tal como o 4G. Todas as tecnologias continuam a funcionar em simultâneo sem que qualquer uma delas seja afetada.
Qual a cobertura 5G+ da NOS?
A NOS está a trabalhar para garantir que a cobertura 5G está ao alcance de todos os portugueses. Estamos continuamente a investir para levar o 5G+ a cada vez mais clientes – já cobrimos aproximadamente 73% da população portuguesa.
O meu telemóvel funciona com a rede 5G+?
Pode consultar os equipamentos compatíveis em nos.pt/5G/5G-mais e na Loja Online através do filtro “5G+” nas características.
Esteja atento às novidades nos meios habituais e aqui, no Fórum NOS. Caso precise de ajude fale connosco.
Como sei se o 5G+ já está ativo no meu telemóvel?
Quando estiver a utilizar a rede 5G+, na maioria dos equipamentos não é feita diferenciação e continuará a ver um ícone “5G” num dos cantos superiores do seu telemóvel, junto ao sinal de rede, tal como na rede 5G.

Por enquanto, apenas os smartphones Xiaomi, permitem ver o ícone “5G+” quando estiver numa zona com cobertura 5G+, com agregação de duas bandas.

Tal como no 5G, garanta que nas definições do seu telemóvel está selecionada a opção “5G automático”.

Saiba como ativar a rede 5G+ da NOS no seu equipamento:
Preciso de trocar de cartão para ter acesso ao 5G+?
Em dispositivos Android:
Não é necessário haver troca do cartão SIM para aceder à rede 5G+. Em caso de dúvida, todos os cartões SIM com código iniciado por “21” ou “22” estão preparados para ter acesso à tecnologia 5G+.
Adicionalmente, todos os eSIM estão também preparados para a tecnologia 5G+.

Em dispositivos Apple:

Ter cartão SIM ou eSIM compatível com a tecnologia: cartões SIM expedidos ativados a partir de junho de 2024, em princípio, são todos já compatíveis; eSIMs ativados a partir de julho de 2025 também são compatíveis. Cartões SIM ou eSIM adquiridos antes destas datas, será necessário proceder ao pedido de 2ªvia, saiba como aqui.

Os novos cartões SIM são facilmente identificados através do SIM a verde na parte da frente:

Os novos cartões eSIM são facilmente distinguidos através do verde na parte da frente:
O 5G+ consome menos bateria?
O 5G+ tem menor consumo de energia e melhor gestão de bateria do que o 5G, para que possas utilizar durante mais tempo o teu smartphone sem o carregar.
O 5G+ consome mais dados?
O consumo de dados depende apenas dos conteúdos a que o cliente acede, e não da tecnologia 4G/5G/5G+.
Se for viajar, em Roaming, tenho acesso à rede 5G+?
Em roaming tem acesso à rede 5G+ sempre que se ligar a um operador no país destino que disponibilize 5G+. Consulte no site NOS em nos.pt/roaming se no destino para onde vai viajar, existe rede 5G+ disponível.

Saiba mais em:
O que é a Voz sobre rede 5G+ (VoNR)?
O VoNR (Voice Over New Radio) é uma tecnologia que permite a realização de chamadas de voz diretamente sobre a rede 5G+, sem depender de redes 4G.
Quais são as vantagens do VoNR?
Com o VoNR pode contar com:
- Qualidade de voz;
  
  Superior clareza do áudio das chamadas (HD Voice+ Full Band).
- Latência ultrabaixa;
  
  Latência ultrabaixa, inferior a 10 ms, permite uma ligação instantânea.
- Simultaneidade de voz e dados;
  
  Utilização simultânea de voz e aplicações de elevada velocidade, permitindo estar em chamada e ao mesmo tempo jogar online em grupo.
- Maior capacidade de rede;
  Mais pessoas podem estar ligadas em simultâneo, mantendo a superior qualidade de Voz 5G+.
- Menor consumo de energia e melhor gestão de bateria;
  Como o 5G+ é uma rede mais sustentável e eficiente em termos energéticos, cada chamada tem uma menor pegada de carbono.
Quais marcas disponibilizam a tecnologia VoNR?
Atualmente, somente a Apple, TCL e Xiaomi disponibiliza esta tecnologia.

Como sei que o VoNR está ativo no meu dispositivo?
Saiba como pode ativar o VoNR da NOS no seu equipamento.

Saiba tudo sobre a 5.ª geração de rede móvel em:

Para facilitar a consulta dos tópicos que criámos sobre o 5G na NOS aceda ao nosso índice em:

Faça mais com o 5G da NOS.
Se tiver sugestões para novos tópicos, partilhe-as connosco. 😊

Mostrar respostas anteriores

Jorge C

Super User

Boa tarde @MiPortugaPC,

Essa do contrato anónimo já foi criativa, mas agora a ideia de reclamar anonimamente é ouro 😂

O provedor a receber um envelope sem remetente, com uma carta a dizer “Sou cliente, mas não lhe posso dizer quem sou... resolva-me isto do 5G+”.

Infelizmente (ou felizmente), as regras contratuais e legais não permitem esse “modo incógnito”.

Agora, se conseguir inaugurar a modalidade de “cliente fantasma” nos serviços de telecomunicações em Portugal, não se esqueça de partilhar, seria uma verdadeira inovação no mercado. 👻👻👻

Obrigado.

M

MiPortugaPC

Megabyte

Boa tarde @MiPortugaPC,

Essa do contrato anónimo já foi criativa, mas agora a ideia de reclamar anonimamente é ouro 😂

O provedor a receber um envelope sem remetente, com uma carta a dizer “Sou cliente, mas não lhe posso dizer quem sou... resolva-me isto do 5G+”.

Infelizmente (ou felizmente), as regras contratuais e legais não permitem esse “modo incógnito”.

Agora, se conseguir inaugurar a modalidade de “cliente fantasma” nos serviços de telecomunicações em Portugal, não se esqueça de partilhar, seria uma verdadeira inovação no mercado. 👻👻👻

Obrigado.

Boa tarde,

O contrato está em nome da minha esposa, pelo que normalmente qualquer reclamação seria feita por ela.

Mas, como sou criador de conteúdo e gosto de me sentir esperto, queria poder usar o “modo incógnito” 😎 — algo super normal neste mundo de TikToks, streams e vídeos. Não é para fugir de responsabilidades, é só para resolver o 5G+ sem aparecer nos holofotes!

Obrigado pela compreensão e por aturar este cliente “mais esperto que o normal” 😂

MiPortugaPC

Mário P.

Autor

Gestor da comunidade

Lamentamos a situação descrita e agradecemos o seu contacto, @MiPortugaPC.

Relativamente ao serviço pretendido, informamos que, de acordo com as características do pacote atualmente contratado, não está prevista a possibilidade de adicionar o tarifário em questão.

Importa ainda referir que não temos conhecimento de que o número de seguidores ou qualquer outro critério semelhante influencie a elegibilidade para este tipo de serviço.

Em alternativa, poderá contratar o tarifário pretendido de forma independente, sem necessidade de o associar ao seu pacote atual NOS, ou através do nome da esposa.

Estamos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional.

Muito obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

C

Celso Costa

Exabyte

Boa tarde @MiPortugaPC,

Essa do contrato anónimo já foi criativa, mas agora a ideia de reclamar anonimamente é ouro 😂

O provedor a receber um envelope sem remetente, com uma carta a dizer “Sou cliente, mas não lhe posso dizer quem sou... resolva-me isto do 5G+”.

Infelizmente (ou felizmente), as regras contratuais e legais não permitem esse “modo incógnito”.

Agora, se conseguir inaugurar a modalidade de “cliente fantasma” nos serviços de telecomunicações em Portugal, não se esqueça de partilhar, seria uma verdadeira inovação no mercado. 👻👻👻

Obrigado.

Boa tarde,

O contrato está em nome da minha esposa, pelo que normalmente qualquer reclamação seria feita por ela.

Mas, como sou criador de conteúdo e gosto de me sentir esperto, queria poder usar o “modo incógnito” 😎 — algo super normal neste mundo de TikToks, streams e vídeos. Não é para fugir de responsabilidades, é só para resolver o 5G+ sem aparecer nos holofotes!

Obrigado pela compreensão e por aturar este cliente “mais esperto que o normal” 😂

Em nenhum momento alguem saberá quem és pelo nome, e depois RGPD… Tanto que pelo mail do forum daria para saber quem és acredita no que te digo quando a NOS não quer saber quantos seguidores tens onde quer que seja, se tivesses feito pub na tv, etc para a nos terias um tarifário de embaixador… Mas bem deu para rir tanto ao cliente como a malta do forum eheheh

M

MiPortugaPC

Megabyte

Boa tarde @MiPortugaPC,

Essa do contrato anónimo já foi criativa, mas agora a ideia de reclamar anonimamente é ouro 😂

O provedor a receber um envelope sem remetente, com uma carta a dizer “Sou cliente, mas não lhe posso dizer quem sou... resolva-me isto do 5G+”.

Infelizmente (ou felizmente), as regras contratuais e legais não permitem esse “modo incógnito”.

Agora, se conseguir inaugurar a modalidade de “cliente fantasma” nos serviços de telecomunicações em Portugal, não se esqueça de partilhar, seria uma verdadeira inovação no mercado. 👻👻👻

Obrigado.

Boa tarde,

O contrato está em nome da minha esposa, pelo que normalmente qualquer reclamação seria feita por ela.

Mas, como sou criador de conteúdo e gosto de me sentir esperto, queria poder usar o “modo incógnito” 😎 — algo super normal neste mundo de TikToks, streams e vídeos. Não é para fugir de responsabilidades, é só para resolver o 5G+ sem aparecer nos holofotes!

Obrigado pela compreensão e por aturar este cliente “mais esperto que o normal” 😂

Em nenhum momento alguem saberá quem és pelo nome, e depois RGPD… Tanto que pelo mail do forum daria para saber quem és acredita no que te digo quando a NOS não quer saber quantos seguidores tens onde quer que seja, se tivesses feito pub na tv, etc para a nos terias um tarifário de embaixador… Mas bem deu para rir tanto ao cliente como a malta do forum eheheh

Hahaha, imagina se tivesses descoberto quem eu era… acho que ficavas sem palavras 😎
Mas claro, usei um e-mail criado só para isto, mantendo o anonimato.

A sociedade devia perceber que o número de seguidores influencia sim, embora a maioria das pessoas não tenha noção desta área. 😅
No fim, o que valeu mesmo foi o riso — tanto para o cliente como para a malta do fórum. eheheh

MiPortugaPC

M

MiPortugaPC

Megabyte

Lamentamos a situação descrita e agradecemos o seu contacto, @MiPortugaPC.

Relativamente ao serviço pretendido, informamos que, de acordo com as características do pacote atualmente contratado, não está prevista a possibilidade de adicionar o tarifário em questão.

Importa ainda referir que não temos conhecimento de que o número de seguidores ou qualquer outro critério semelhante influencie a elegibilidade para este tipo de serviço.

Em alternativa, poderá contratar o tarifário pretendido de forma independente, sem necessidade de o associar ao seu pacote atual NOS, ou através do nome da esposa.

Estamos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional.

Muito obrigado

Obrigado pelo esclarecimento. 😅

Pois, tentei resolver em duas linhas, mas percebo que é impossível “descolar” o número deste pacote e ficar independente — pelo menos disseram-me que não valia a pena passar 3 horas ao telefone por isso 😂.

Quanto aos seguidores, claro que a NOS não os vê como critério… mas na sociedade digital de hoje, devia perceber-se que eles influenciam sim, mesmo que a maioria não tenha noção desta área.

No fim, o importante é que deu para rir e continuar a usar o serviço, seja pelo meu e-mail “fantasma” ou através do nome da esposa. 👻

MiPortugaPC

J

José Pedro Barbosa

Kilobyte

Bom dia! Tenho um equipamento que não está certificado, presumivelmente por não se vender fisicamente em Portugal, muito menos pela NOS (OnePlus 13, modelo CPH2653), mas cujas especificações explicitamente suportam 5G SA (que creio ser o que a NOS, comercialmente, chama 5G+) e VoNR. Tenho o tarifário Sem Limites Max, mas os diagnósticos de sistema mostram que a rede é 5G NSA. Dava-me muito jeito o SA, especialmente pela latência, uma vez que uso bastante a ligação do telemóvel para controlar remotamente dispositivos de casa (PC e consolas). Seria possível acelerar o processo de verificação de compatibilidade e certificação de alguma forma? Estou disponível para realizar quaisquer testes necessários com o equipamento.

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde @José Pedro Barbosa,

Agradecemos a sua mensagem.

Trabalhamos de forma constante para certificar um maior número de equipamentos de forma eficiente.

Sugerimos que acompanhe novidades sobre a certificação do seu equipamento terminal através deste artigo.

Por favor, fale connosco se surgir alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.

Obrigado

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CP001

Bom dia,

O iPhone 13 tecnicamente é um equipamento compatível com 5G+ e o iphone 14 compatível com VoNR. Por que razão não estão na lista?

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde @CP001,

Agradecemos a sua mensagem.

Apesar dos equipamentos terminais serem compatíveis, é necessário que sejam certificados para uso na rede NOS, garantido a utilização do serviço na integra e com a qualidade desejada.

Sempre que novos equipamentos sejam certificados, a lista presente neste artigo é atualizada pelas equipas NOS responsáveis.

Fique atento a todas as novidades aqui, no Fórum NOS.

Obrigado

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