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Mário P.
Gestor da comunidade
January 13, 2025
DestaqueNews

5G+ da NOS

5G+ da NOS

A NOS é a primeira a lançar o 5G+ em Portugal.

Três anos depois de ter sido a primeira a lançar o 5G, em Portugal, a NOS é agora a primeira a disponibilizar o 5G+ aos seus clientes, uma rede ainda mais rápida e sustentável. 📶🛜

Conheça tudo sobre o 5G+ mais neste artigo:

 

O que é o 5G+

O 5G+ é uma rede independente do 4G, oferecendo latência ultrabaixa, mais velocidade, maior capacidade e melhor eficiência energética. Este 5G, tecnicamente conhecido como 5G Standalone (5G SA), permite “network slicing”, ou fatiamento de rede, para serviços específicos e é mais seguro e confiável, ideal para IoT e aplicações críticas, com grandes benefícios a longo prazo.

 

Vantagens 5G+

Conheça as principais vantagens do 5G+ da NOS:

Maior velocidade

Uploads 2x mais rápidos para que possa partilhar as suas fotos, vídeos e lives na máxima velocidade, qualidade e sem interrupções​.

 

Latência Ultrabaixa 

​A latência de menos de 10ms é fundamental tanto para temas como o controlo remoto de máquinas ou a condução autónoma, como para o gaming ou aplicações de realidade aumentada e virtual.

 

Network slicing

Permite a criação de slices ou “fatias” de rede dedicadas a casos específicos, cada uma otimizada para diferentes tipos de serviços ou aplicações, garantindo sempre a melhor experiência de rede

 

Mais sustentável .

O 5G+ tem menor consumo de energia e melhor gestão de bateria, para que possa utilizar durante mais tempo o seu smartphone sem o carregar.

 

 

Fique a conhecer melhor as principais características do 5G+ com o comparativo entre o 5G:

Características

5G+ vs. 5G

Tecnologia Subjacente Rede 100% 5G, independente da infraestrutura do 4G
Estabilidade de conexão Mais estável e confiável por ser uma rede independente
Velocidade Maior velocidade com uploads 2x mais rápidos (até 200Mbps, dependendo do terminal)
Latência Ultrabaixa latência <10ms vs. 30ms
Network Slicing Permite a criação de redes dedicadas a casos específicos, garantindo sempre o melhor QoS
Consumo de Energia Rede mais sustentável, com menor consumo de energia por MB e melhor gestão de bateria dos equipamentos

 

 

Voz sobre 5G+ (VoNR)

O VoNR (Voice Over New Radio) é uma tecnologia que permite a realização de chamadas de voz diretamente sobre a rede 5G+, sem depender de redes 4G. 

 

Vantagens de VoNR 

Conheça as principais vantagens do VoNR da NOS: 

Qualidade de voz 

Superior clareza do áudio das chamadas (HD Voice+ Full Band) 

 

Latência ultrabaixa 

Latência ultrabaixa, inferior a 10 ms, permite uma ligação instantânea 

 

Simultaneidade de voz e dados 

Utilização simultânea de voz e aplicações de elevada velocidade, permitindo estar em chamada e ao mesmo tempo jogar online em grupo  

 

Maior capacidade de rede 

Mais pessoas podem estar ligadas em simultâneo, mantendo a superior qualidade de Voz 5G+ 

 

Menor consumo de energia e melhor gestão de bateria 

Como o 5G+ é uma rede mais sustentável e eficiente em termos energéticos, cada chamada tem uma menor pegada de carbono 

 

Como ter acesso e usar o 5G+

O 5G+ está disponível para clientes NOS, do segmento residencial e empresarial, nos seguintes tarifários e equipamentos:

 

Equipamentos certificados 

Equipamentos terminais certificados para uso de 5G+ e VoNR na NOS são atualizados com frequência. Consulte a lista:

📄Lista de terminais Compatíveis com 5G+ 📄

 

Tarifários para clientes residenciais:

  • Tarifários NOS para Telemóvel com dados ilimitados.
    As novas adesões aos tarifários Gigas 5G 100GB, 200GB e 500GB apenas incluem o acesso à tecnologia 5G. Para usufruir da tecnologia 5G+ adira a um tarifário para telemóvel pós-pago ilimitado. Conheça melhor os tarifários Gigas 5G e 5G+ em:

 

Tarifários para clientes empresariais:

 

Todos os tarifários NOS para Telemóvel 5G+ Ilimitados têm acesso incluído e gratuito à rede 5G+.

Para ter acesso à rede 5G+ é necessário ter um equipamento compatível com esta tecnologia, prevendo-se um alargamento destes equipamentos ao longo do tempo, e estar numa zona com cobertura 5G+.

 

Saiba como verificar ou ativar a rede 5G+ da NOS no seu equipamento:

 

Ficou com dúvidas sobre o 5G+ da NOS? Consulte as respostas às perguntas mais frequentes:

  1. O que é o 5G+?

    O 5G+ é a evolução do 5G, uma rede independente do 4G, ainda mais rápida, com latência ultrabaixa, maior velocidade de upload, capacidade e eficiência energética.
    Este 5G standalone permite “network slicing”, ou fatiamento de rede, para serviços específicos e é mais seguro e confiável, ideal para IoT e aplicações críticas, com grandes benefícios a longo prazo.

  2. Do que preciso para ter o 5G+?

    Para ter acesso à evolução da rede móvel 5G é necessário ter um equipamento compatível (em dispositivos Apple, é necessário também um Cartão SIM/eSIM compatível), que se encontre numa localização com cobertura 5G+ e ter um dos seguintes tarifários:

    Tarifários para clientes residenciais:

    • Tarifários NOS para Telemóvel com dados ilimitados.
      As novas adesões aos tarifários Gigas 5G 100GB, 200GB e 500GB apenas incluem o acesso à tecnologia 5G. Para usufruir da tecnologia 5G+ adira a um tarifário para telemóvel pós-pago ilimitado.

    Tarifários para clientes empresariais:

  3. Que equipamentos são compatíveis com o 5G+?

    Equipamentos terminais certificados para uso de 5G+ na NOS são atualizados com frequência. 

    Contamos em aumentar a lista de equipamentos certificados ao longo do tempo. Consulte a listagem de terminais certificados:

    Terminais Compatíveis com 5G+

  1. Como se compara o 5G e o 5G+ na experiência do utilizador?

    As principais vantagens do 5G+ são:
    Maior velocidade
    Uploads 2x mais rápidos para que possas partilhar as tuas fotos, vídeos e lives na máxima velocidade, qualidade e sem interrupções​.​

    Ultrabaixa latência​
    A latência de menos de 10ms é fundamental tanto para temas como o controlo remoto de máquinas ou a condução autónoma, como para o gaming ou aplicações de realidade aumentada e virtual.

    Network slicing
    Permite a criação de slices ou “fatias” de rede dedicadas a casos específicos, cada uma otimizada para diferentes tipos de serviços ou aplicações, garantindo sempre a melhor experiência de rede. ​

    Mais sustentável
    O 5G+ tem menor consumo de energia e melhor gestão de bateria, para que possas utilizar durante mais tempo o teu smartphone sem o carregar. 

  2. O acesso à rede 5G+ é grátis?
    • A partir de 19 de dezembro de 2024, todos os tarifários NOS, do segmento residencial, de Voz Móvel ilimitados têm acesso incluído e gratuito à rede 5G+.
    • A partir de 23 de janeiro de 2025, os tarifários NOS, do segmento empresarial, de Voz Móvel* ilimitados não integrados em pacotes, têm acesso incluído e gratuito à rede 5G+.
    • A partir de 6 de fevereiro de 2025 os tarifários NOS, do segmento empresarial, de Voz Móvel* ilimitados integrados em pacotes, têm acesso incluído e gratuito à rede 5G+.
    • A partir de 17 de fevereiro de 2025 os tarifários NOS, do segmento empresarial, de Voz Móvel ilimitados integrados na NOS Central Pro, têm acesso incluído e gratuito à rede 5G+.
       

    As novas adesões aos tarifários Gigas 5G 100GB, 200GB e 500GB apenas incluem o acesso à tecnologia 5G. Para usufruir da tecnologia 5G+ adira a um tarifário para telemóvel pós-pago ilimitado.

  3. A tecnologia 5G vai deixar de funcionar?

    Não, o 5G e 5G+ vão coexistir, tal como o 4G. Todas as tecnologias continuam a funcionar em simultâneo sem que qualquer uma delas seja afetada.

  4. Qual a cobertura 5G+ da NOS?

    A NOS está a trabalhar para garantir que a cobertura 5G está ao alcance de todos os portugueses. Estamos continuamente a investir para levar o 5G+ a cada vez mais clientes – já cobrimos aproximadamente 73% da população portuguesa.

  5. O meu telemóvel funciona com a rede 5G+?

    Pode consultar os equipamentos compatíveis em nos.pt/5G/5G-mais e na Loja Online através do filtro “5G+” nas características. 
    Esteja atento às novidades nos meios habituais e aqui, no Fórum NOS. Caso precise de ajude fale connosco.

  6. Como sei se o 5G+ já está ativo no meu telemóvel?

    Quando estiver a utilizar a rede 5G+, na maioria dos equipamentos não é feita diferenciação e continuará a ver um ícone “5G” num dos cantos superiores do seu telemóvel, junto ao sinal de rede, tal como na rede 5G.

    Por enquanto, apenas os smartphones Xiaomi, permitem ver o ícone “5G+” quando estiver numa zona com cobertura 5G+, com agregação de duas bandas.

    Tal como no 5G, garanta que nas definições do seu telemóvel está selecionada a opção “5G automático”.

    Saiba como ativar a rede 5G+ da NOS no seu equipamento:

     

  7. Preciso de trocar de cartão para ter acesso ao 5G+?

    Em dispositivos Android:
    Não é necessário haver troca do cartão SIM para aceder à rede 5G+. Em caso de dúvida, todos os cartões SIM com código iniciado por “21” ou “22” estão preparados para ter acesso à tecnologia 5G+.
    Adicionalmente, todos os eSIM estão também preparados para a tecnologia 5G+.​​​​​

     

    Em dispositivos Apple:

    Ter cartão SIM ou eSIM compatível com a tecnologia: cartões SIM expedidos ativados a partir de junho de 2024, em princípio, são todos já compatíveis; eSIMs ativados a partir de julho de 2025 também são compatíveis. Cartões SIM ou eSIM adquiridos antes destas datas, será necessário proceder ao pedido de 2ªvia, saiba como aqui

    Os novos cartões SIM são facilmente identificados através do SIM a verde na parte da frente:

    Os novos cartões eSIM são facilmente distinguidos através do verde na parte da frente: ​​

     

  8. O 5G+ consome menos bateria?

    O 5G+ tem menor consumo de energia e melhor gestão de bateria do que o 5G, para que possas utilizar durante mais tempo o teu smartphone sem o carregar. 

  9. O 5G+ consome mais dados?

    O consumo de dados depende apenas dos conteúdos a que o cliente acede, e não da tecnologia 4G/5G/5G+.

  10. Se for viajar, em Roaming, tenho acesso à rede 5G+?

    Em roaming tem acesso à rede 5G+ sempre que se ligar a um operador no país destino que disponibilize 5G+. Consulte no site NOS em nos.pt/roaming se no destino para onde vai viajar, existe rede 5G+ disponível.

    Saiba mais em:

     

  11.  O que é a Voz sobre rede 5G+ (VoNR)?

    O VoNR (Voice Over New Radio) é uma tecnologia que permite a realização de chamadas de voz diretamente sobre a rede 5G+, sem depender de redes 4G.

  12.  Quais são as vantagens do VoNR?

    Com o VoNR pode contar com:

    • Qualidade de voz;

      Superior clareza do áudio das chamadas (HD Voice+ Full Band).

    • Latência ultrabaixa;

      Latência ultrabaixa, inferior a 10 ms, permite uma ligação instantânea.

    • Simultaneidade de voz e dados;

      Utilização simultânea de voz e aplicações de elevada velocidade, permitindo estar em chamada e ao mesmo tempo jogar online em grupo.

    • Maior capacidade de rede;
      Mais pessoas podem estar ligadas em simultâneo, mantendo a superior qualidade de Voz 5G+.

    • Menor consumo de energia e melhor gestão de bateria;
      Como o 5G+ é uma rede mais sustentável e eficiente em termos energéticos, cada chamada tem uma menor pegada de carbono.

  13. Quais marcas disponibilizam a tecnologia VoNR?

    Atualmente, somente a Apple, TCL e Xiaomi disponibiliza esta tecnologia.

  1. Como sei que o VoNR está ativo no meu dispositivo?

    Saiba como pode ativar o VoNR da NOS no seu equipamento.

     

Saiba tudo sobre a 5.ª geração de rede móvel em:

Para facilitar a consulta dos tópicos que criámos sobre o 5G na NOS aceda ao nosso índice em:

 

Faça mais com o 5G da NOS.   
Se tiver sugestões para novos tópicos, partilhe-as connosco. 😊

353 Comentários

João H.
Gestor da comunidade
August 19, 2025

Bom dia ​@MiPortugaPC,

Vamos ajudar a encontrar uma solução para si.

Por favor, envie-nos uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu contribuinte e o número de telemóvel em causa.

Obrigado,

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Megabyte
August 19, 2025

Bom dia ​@MiPortugaPC,

Vamos ajudar a encontrar uma solução para si.

Por favor, envie-nos uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu contribuinte e o número de telemóvel em causa.

Obrigado,

Falei com o apoio ao cliente, mas não me podem ajudar por eu ter serviço de internet 10 Gb em casa.

MiPortugaPC
Mário P.
Gestor da comunidade
August 19, 2025

Agradecemos o seu feedback, ​@MiPortugaPC 

Caso surja alguma questão, por favor, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 
Obrigado,

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Megabyte
August 19, 2025

Agradecemos o seu feedback, ​@MiPortugaPC 

Caso surja alguma questão, por favor, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 
Obrigado,

Venho expressar a minha frustração com a NOS. Sou cliente do vosso serviço há 4 meses, com contrato ativo, e não me é permitido ativar 5G+ no meu número atual.

A solução que me sugerem é criar um novo número com outro titular, algo que não faz qualquer sentido — tecnicamente, o meu número atual poderia ter 5G+ sem qualquer problema. Esta política parece apenas uma forma de obrigar clientes fiéis a abrir novos contratos, o que considero injusto e ilógico.

Exijo que a operadora reveja esta limitação e permita a ativação de 5G+ para clientes existentes, sem recorrer a truques ou mudanças de titularidade.

MiPortugaPC
Jorge C
Super User
Super User
August 19, 2025

Boa tarde ​@MiPortugaPC

As alterações feitas ao contrato que aceitou, trazendo vantagens ao cliente, estão associadas a uma renovação no período de fidelização.

Este encontra-se disponível para consulta a qualquer momento, tanto na fatura que é enviada mensalmente, como através da área de cliente my NOS. 

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. 

Obrigado

Mário P.
Gestor da comunidade
August 19, 2025

@MiPortugaPC, o serviço 5G* atualmente apenas está disponível em determinados tarifários criados para o efeito. 

Lamentamos que as nossas escolhas não vão ao encontro das suas expectativas. 

Obrigado, 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Megabyte
August 20, 2025

@MiPortugaPC, o serviço 5G* atualmente apenas está disponível em determinados tarifários criados para o efeito. 

Lamentamos que as nossas escolhas não vão ao encontro das suas expectativas. 

Obrigado, 

Isto é inaceitável — um cliente quer pagar por um novo serviço e está a ser impedido pela própria operadora. Bloquear quem quer gastar dinheiro é cortar as pernas ao futuro da empresa. Sou criador de conteúdo e precisava de mais velocidade.

MiPortugaPC
João H.
Gestor da comunidade
August 20, 2025

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho ​@MiPortugaPC e lamentamos a situação.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Megabyte
August 20, 2025

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho ​@MiPortugaPC e lamentamos a situação.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Boa tarde, agradeço a resposta, mas não faz sentido. Eu quero pagar por um novo serviço e a operadora não me permite. Sou criador de conteúdo, preciso de mais velocidade e estou a ser impedido de ter acesso. Além disso, não quero ser obrigado a ter um novo número — quero manter o meu, apenas com mais velocidade. Isto é inaceitável para quem quer investir mais e continuar cliente.

MiPortugaPC
Mário P.
Gestor da comunidade
August 20, 2025

@MiPortugaPC, pelo que indica a impossibilidade tratar-se-á das condições contratuais, pelo que não temos nada a acrescentar. 
Registámos a sua insatisfação, no entanto, o impedimento, como refere, tem que ver com regras de negócio. Lamentamos mais uma vez que não vá ao encontro das suas expectativas. 
Obrigado, 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.