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5G+ da NOS

Forum|Forum|1 year ago
January 13, 2025
353 comentários
11026 visualizações

A NOS é a primeira a lançar o 5G+ em Portugal.

Três anos depois de ter sido a primeira a lançar o 5G, em Portugal, a NOS é agora a primeira a disponibilizar o 5G+ aos seus clientes, uma rede ainda mais rápida e sustentável. 📶🛜

Conheça tudo sobre o 5G+ mais neste artigo:

O que é o 5G+

O 5G+ é uma rede independente do 4G, oferecendo latência ultrabaixa, mais velocidade, maior capacidade e melhor eficiência energética. Este 5G, tecnicamente conhecido como 5G Standalone (5G SA), permite “network slicing”, ou fatiamento de rede, para serviços específicos e é mais seguro e confiável, ideal para IoT e aplicações críticas, com grandes benefícios a longo prazo.

Vantagens 5G+

Conheça as principais vantagens do 5G+ da NOS:

Maior velocidade

Uploads 2x mais rápidos para que possa partilhar as suas fotos, vídeos e lives na máxima velocidade, qualidade e sem interrupções.

Latência Ultrabaixa

A latência de menos de 10ms é fundamental tanto para temas como o controlo remoto de máquinas ou a condução autónoma, como para o gaming ou aplicações de realidade aumentada e virtual.

Network slicing

Permite a criação de slices ou “fatias” de rede dedicadas a casos específicos, cada uma otimizada para diferentes tipos de serviços ou aplicações, garantindo sempre a melhor experiência de rede

Mais sustentável .

O 5G+ tem menor consumo de energia e melhor gestão de bateria, para que possa utilizar durante mais tempo o seu smartphone sem o carregar.

Fique a conhecer melhor as principais características do 5G+ com o comparativo entre o 5G:

Características	5G+ vs. 5G
Tecnologia Subjacente	Rede 100% 5G, independente da infraestrutura do 4G
Estabilidade de conexão	Mais estável e confiável por ser uma rede independente
Velocidade	Maior velocidade com uploads 2x mais rápidos (até 200Mbps, dependendo do terminal)
Latência	Ultrabaixa latência <10ms vs. 30ms
Network Slicing	Permite a criação de redes dedicadas a casos específicos, garantindo sempre o melhor QoS
Consumo de Energia	Rede mais sustentável, com menor consumo de energia por MB e melhor gestão de bateria dos equipamentos

Voz sobre 5G+ (VoNR)

O VoNR (Voice Over New Radio) é uma tecnologia que permite a realização de chamadas de voz diretamente sobre a rede 5G+, sem depender de redes 4G.

Vantagens de VoNR

Conheça as principais vantagens do VoNR da NOS:

Qualidade de voz

Superior clareza do áudio das chamadas (HD Voice+ Full Band)

Latência ultrabaixa

Latência ultrabaixa, inferior a 10 ms, permite uma ligação instantânea

Simultaneidade de voz e dados

Utilização simultânea de voz e aplicações de elevada velocidade, permitindo estar em chamada e ao mesmo tempo jogar online em grupo

Maior capacidade de rede

Mais pessoas podem estar ligadas em simultâneo, mantendo a superior qualidade de Voz 5G+

Menor consumo de energia e melhor gestão de bateria

Como o 5G+ é uma rede mais sustentável e eficiente em termos energéticos, cada chamada tem uma menor pegada de carbono

Como ter acesso e usar o 5G+

O 5G+ está disponível para clientes NOS, do segmento residencial e empresarial, nos seguintes tarifários e equipamentos:

Equipamentos certificados

Equipamentos terminais certificados para uso de 5G+ e VoNR na NOS são atualizados com frequência. Consulte a lista:

📄Lista de terminais Compatíveis com 5G+ 📄

Tarifários para clientes residenciais:

Tarifários NOS para Telemóvel com dados ilimitados.
As novas adesões aos tarifários Gigas 5G 100GB, 200GB e 500GB apenas incluem o acesso à tecnologia 5G. Para usufruir da tecnologia 5G+ adira a um tarifário para telemóvel pós-pago ilimitado. Conheça melhor os tarifários Gigas 5G e 5G+ em:

Tarifários para clientes empresariais:

Tarifários de Voz Móvel ilimitados. Conheça em detalhe as condições do 5G+ empresarial.

Todos os tarifários NOS para Telemóvel 5G+ Ilimitados têm acesso incluído e gratuito à rede 5G+.

Para ter acesso à rede 5G+ é necessário ter um equipamento compatível com esta tecnologia, prevendo-se um alargamento destes equipamentos ao longo do tempo, e estar numa zona com cobertura 5G+.

Saiba como verificar ou ativar a rede 5G+ da NOS no seu equipamento:

Ficou com dúvidas sobre o 5G+ da NOS? Consulte as respostas às perguntas mais frequentes:

O que é o 5G+?
O 5G+ é a evolução do 5G, uma rede independente do 4G, ainda mais rápida, com latência ultrabaixa, maior velocidade de upload, capacidade e eficiência energética.
Este 5G standalone permite “network slicing”, ou fatiamento de rede, para serviços específicos e é mais seguro e confiável, ideal para IoT e aplicações críticas, com grandes benefícios a longo prazo.
Do que preciso para ter o 5G+?
Para ter acesso à evolução da rede móvel 5G é necessário ter um equipamento compatível (em dispositivos Apple, é necessário também um Cartão SIM/eSIM compatível), que se encontre numa localização com cobertura 5G+ e ter um dos seguintes tarifários:

Tarifários para clientes residenciais:
- Tarifários NOS para Telemóvel com dados ilimitados.
  As novas adesões aos tarifários Gigas 5G 100GB, 200GB e 500GB apenas incluem o acesso à tecnologia 5G. Para usufruir da tecnologia 5G+ adira a um tarifário para telemóvel pós-pago ilimitado.
Tarifários para clientes empresariais:
- Tarifários de Voz Móvel ilimitados. Conheça em detalhe as condições do 5G+ empresarial.
Que equipamentos são compatíveis com o 5G+?
Equipamentos terminais certificados para uso de 5G+ na NOS são atualizados com frequência.

Contamos em aumentar a lista de equipamentos certificados ao longo do tempo. Consulte a listagem de terminais certificados:

Terminais Compatíveis com 5G+

Como se compara o 5G e o 5G+ na experiência do utilizador?
As principais vantagens do 5G+ são:
Maior velocidade
Uploads 2x mais rápidos para que possas partilhar as tuas fotos, vídeos e lives na máxima velocidade, qualidade e sem interrupções.

Ultrabaixa latência
A latência de menos de 10ms é fundamental tanto para temas como o controlo remoto de máquinas ou a condução autónoma, como para o gaming ou aplicações de realidade aumentada e virtual.

Network slicing
Permite a criação de slices ou “fatias” de rede dedicadas a casos específicos, cada uma otimizada para diferentes tipos de serviços ou aplicações, garantindo sempre a melhor experiência de rede.

Mais sustentável
O 5G+ tem menor consumo de energia e melhor gestão de bateria, para que possas utilizar durante mais tempo o teu smartphone sem o carregar.
O acesso à rede 5G+ é grátis?
- A partir de 19 de dezembro de 2024, todos os tarifários NOS, do segmento residencial, de Voz Móvel ilimitados têm acesso incluído e gratuito à rede 5G+.
- A partir de 23 de janeiro de 2025, os tarifários NOS, do segmento empresarial, de Voz Móvel* ilimitados não integrados em pacotes, têm acesso incluído e gratuito à rede 5G+.
- A partir de 6 de fevereiro de 2025 os tarifários NOS, do segmento empresarial, de Voz Móvel* ilimitados integrados em pacotes, têm acesso incluído e gratuito à rede 5G+.
- A partir de 17 de fevereiro de 2025 os tarifários NOS, do segmento empresarial, de Voz Móvel ilimitados integrados na NOS Central Pro, têm acesso incluído e gratuito à rede 5G+.
As novas adesões aos tarifários Gigas 5G 100GB, 200GB e 500GB apenas incluem o acesso à tecnologia 5G. Para usufruir da tecnologia 5G+ adira a um tarifário para telemóvel pós-pago ilimitado.
A tecnologia 5G vai deixar de funcionar?
Não, o 5G e 5G+ vão coexistir, tal como o 4G. Todas as tecnologias continuam a funcionar em simultâneo sem que qualquer uma delas seja afetada.
Qual a cobertura 5G+ da NOS?
A NOS está a trabalhar para garantir que a cobertura 5G está ao alcance de todos os portugueses. Estamos continuamente a investir para levar o 5G+ a cada vez mais clientes – já cobrimos aproximadamente 73% da população portuguesa.
O meu telemóvel funciona com a rede 5G+?
Pode consultar os equipamentos compatíveis em nos.pt/5G/5G-mais e na Loja Online através do filtro “5G+” nas características.
Esteja atento às novidades nos meios habituais e aqui, no Fórum NOS. Caso precise de ajude fale connosco.
Como sei se o 5G+ já está ativo no meu telemóvel?
Quando estiver a utilizar a rede 5G+, na maioria dos equipamentos não é feita diferenciação e continuará a ver um ícone “5G” num dos cantos superiores do seu telemóvel, junto ao sinal de rede, tal como na rede 5G.

Por enquanto, apenas os smartphones Xiaomi, permitem ver o ícone “5G+” quando estiver numa zona com cobertura 5G+, com agregação de duas bandas.

Tal como no 5G, garanta que nas definições do seu telemóvel está selecionada a opção “5G automático”.

Saiba como ativar a rede 5G+ da NOS no seu equipamento:
Preciso de trocar de cartão para ter acesso ao 5G+?
Em dispositivos Android:
Não é necessário haver troca do cartão SIM para aceder à rede 5G+. Em caso de dúvida, todos os cartões SIM com código iniciado por “21” ou “22” estão preparados para ter acesso à tecnologia 5G+.
Adicionalmente, todos os eSIM estão também preparados para a tecnologia 5G+.

Em dispositivos Apple:

Ter cartão SIM ou eSIM compatível com a tecnologia: cartões SIM expedidos ativados a partir de junho de 2024, em princípio, são todos já compatíveis; eSIMs ativados a partir de julho de 2025 também são compatíveis. Cartões SIM ou eSIM adquiridos antes destas datas, será necessário proceder ao pedido de 2ªvia, saiba como aqui.

Os novos cartões SIM são facilmente identificados através do SIM a verde na parte da frente:

Os novos cartões eSIM são facilmente distinguidos através do verde na parte da frente:
O 5G+ consome menos bateria?
O 5G+ tem menor consumo de energia e melhor gestão de bateria do que o 5G, para que possas utilizar durante mais tempo o teu smartphone sem o carregar.
O 5G+ consome mais dados?
O consumo de dados depende apenas dos conteúdos a que o cliente acede, e não da tecnologia 4G/5G/5G+.
Se for viajar, em Roaming, tenho acesso à rede 5G+?
Em roaming tem acesso à rede 5G+ sempre que se ligar a um operador no país destino que disponibilize 5G+. Consulte no site NOS em nos.pt/roaming se no destino para onde vai viajar, existe rede 5G+ disponível.

Saiba mais em:
O que é a Voz sobre rede 5G+ (VoNR)?
O VoNR (Voice Over New Radio) é uma tecnologia que permite a realização de chamadas de voz diretamente sobre a rede 5G+, sem depender de redes 4G.
Quais são as vantagens do VoNR?
Com o VoNR pode contar com:
- Qualidade de voz;
  
  Superior clareza do áudio das chamadas (HD Voice+ Full Band).
- Latência ultrabaixa;
  
  Latência ultrabaixa, inferior a 10 ms, permite uma ligação instantânea.
- Simultaneidade de voz e dados;
  
  Utilização simultânea de voz e aplicações de elevada velocidade, permitindo estar em chamada e ao mesmo tempo jogar online em grupo.
- Maior capacidade de rede;
  Mais pessoas podem estar ligadas em simultâneo, mantendo a superior qualidade de Voz 5G+.
- Menor consumo de energia e melhor gestão de bateria;
  Como o 5G+ é uma rede mais sustentável e eficiente em termos energéticos, cada chamada tem uma menor pegada de carbono.
Quais marcas disponibilizam a tecnologia VoNR?
Atualmente, somente a Apple, TCL e Xiaomi disponibiliza esta tecnologia.

Como sei que o VoNR está ativo no meu dispositivo?
Saiba como pode ativar o VoNR da NOS no seu equipamento.

Saiba tudo sobre a 5.ª geração de rede móvel em:

Para facilitar a consulta dos tópicos que criámos sobre o 5G na NOS aceda ao nosso índice em:

Faça mais com o 5G da NOS.
Se tiver sugestões para novos tópicos, partilhe-as connosco. 😊

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Mário P.

Autor

Gestor da comunidade

Atualmente a NOS apenas disponibiliza tarifários de telemóvel com o acesso ao 5G+ e, por lapso, foram adicionados equipamentos à listagem da compatibilidade que correspondem a um tipo de utilização diferente mas que, de momento, não foi disponibilizado pela NOS. Assim, para que os clientes NOS não sejam induzidos em erro, procederemos à atualização da informação.

Desta forma, sugerimos que fique atento às novidades.
Obrigado,

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CP001

Mas @Mário P. o que estava certo e é assim em muitos outros operadores (ver o caso da DIGI) é estarem lá os cellular routers. Não há distinção nenhuma técnica entre o serviço num telemóvel e o serviço num cellular router. É uma imposição da NOS sobre este serviço de móvel ilimitado que é anacrónica e poucos operadores fazem isso.

Se a NOS quer estar do lado do grupo de operadores que complicam a vida aos clientes e inventam regras e regrazinhas que não lembram ao careca, que o faça.

Não esperem é que os clientes queiram ficar num operador assim.

Os clientes logicamente vão preferir um operador que não tenha essas regras sem sentido e essas complicações.

Mário P.

Autor

Gestor da comunidade

@CP001, trata-se de uma condição de serviço transversal aos tarifários de telemóvel.
Agradecemos, no entanto, a sua sugestão.
Obrigado,

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Jorge C

Super User

Caros @Mário P. e @João H.,

Relativamente à correção efetuada na lista de equipamentos 5G+, compreendo a necessidade de atualização da informação. No entanto, quando uma comunicação oficial cria expectativas legítimas quanto à compatibilidade de determinados equipamentos com serviços comerciais ativos, essa informação pode assumir relevância contratual.

De acordo com o regime jurídico aplicável (Lei n.º 24/96 e DL n.º 24/2014), qualquer alteração às condições de acesso ou utilização de um serviço que represente uma limitação face ao que foi anteriormente comunicado deve ser antecedida de uma informação clara ao cliente, com um mínimo de 30 dias de antecedência, sobretudo quando há impacto direto na sua decisão de aquisição.

Seria importante clarificar se a listagem anterior foi considerada vinculativa à data da sua publicação e que medidas estão previstas para os clientes que basearam a sua escolha nessa comunicação.

Agradeço desde já a atenção e reforço a importância de assegurar total clareza e estabilidade na informação prestada aos utilizadores da NOS.

Obrigado.

CP001

@CP001, trata-se de uma condição de serviço transversal aos tarifários de telemóvel.
Agradecemos, no entanto, a sua sugestão.
Obrigado,

Trata-se então de uma condição de serviço da NOS @Mário P. Não é de mais ninguém..

Porque o operador DIGI já declarou que não tem essa condição.

Acresce que o @Mário P. está a dizer para mim é novo. O que está escrito é “no tarifário com dotação de de dados ilimitados”.

Se afinal é como descreve algo transversal aos tarifários da NOS, então sinceramente para mim é hora de abandonar este operador. Sempre usei os cartões SIM onde me apeteceu até hoje. Se é essa a política, então vou abandonar este operador e vou para outro “menos complicado” e mais amigo do cliente.

Mário P.

Autor

Gestor da comunidade

Não houve alterações às condições do serviço, @Jorge C.

As condições do serviço de telemóvel mantêm-se, até ao momento, inalteradas. Os tarifários 5G+ mantém-se a ser disponibilizados nas mesmas características indicadas no site.

Parece-nos claro, que foram adicionados equipamentos que são compatíveis com a tecnologia, sim, mas que a NOS não disponibiliza ainda tarifários com o 5G+ para os equipamentos em causa.

A consulta da listagem, não invalida ou isenta a consulta das condições especificas do serviço/produto.

Quanto “(...)assegurar total clareza e estabilidade na informação prestada aos utilizadores da NOS”, parece-nos ter sido prestada toda a informação necessária para esclarecer o tema levantado, e bem, pelo @CP001. Indicámos:

as regras de acesso aos tarifários de telemóvel mantém-se;
que por lapso, foram adicionados equipamentos, que apesar de compatíveis, não foram ainda disponibilizados tarifários para serem utilizados nos mesmos;
que vamos proceder à correção para não induzir ninguém em erro.

Obrigado,

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Mário P.

Autor

Gestor da comunidade

@CP001, como indicado no comentário ao @Jorge C.
Que tenhamos conhecimento não houve alterações às condições já existentes.

Referimo-nos sempre àquelas já existentes.

Ainda assim caso tenha dúvidas exponha-as.
Obrigado,

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

Jorge C

Super User

Caro @Mário P. e @João H.,

Agradeço os esclarecimentos, mas entendo que persistem pontos relevantes por esclarecer.

A inclusão inicial de routers na listagem de equipamentos compatíveis com 5G+, embora posteriormente corrigida, criou uma expectativa legítima nos clientes. Ainda que as condições dos tarifários móveis não tenham sido formalmente alteradas, a comunicação oficial pode ter influenciado decisões de compra, o que exige responsabilidade adicional por parte da NOS.

A limitação de uso dos tarifários móveis 5G+ apenas em smartphones, apesar da compatibilidade técnica dos routers, resulta de uma política comercial da NOS e não de um impedimento técnico.

Esta distinção torna-se difícil de justificar quando outros operadores, como foi aqui referido, não impõem essas restrições. A evolução do mercado justifica uma reavaliação destas políticas, tornando-as mais ajustadas às necessidades reais dos clientes.

Por fim, reforço que a comunicação oficial deve manter coerência com as condições efetivas do serviço. Mesmo quando há correções, é importante prestar esclarecimentos claros e completos, para salvaguardar a confiança e a estabilidade da informação prestada.

Obrigado.

CP001

@Mário P. não fiquei com dúvidas. Fiquei surpreendido com toda a situação mas esclarecido.

Não é operador para mim um operador que funcione assim.

Claro que a NOS pode sempre ir buscar uma daquelas cláusulas suficientemente vagas para dar para tudo, mas essa cláusula de proibição de uso do cartão SIM fora de um telemóvel e/ou fora de cellular router não existe no contrato. Podem ir buscar uma cláusula vaga qualquer, mas explícita e objetivamente no contrato (como é vossa obrigação legal) não existe, é nulo por isso. Só existia para o tarifário ilimitado essa informação.

A

alal

Megabyte

Muito obrigado pelo esclarecimento e pela identificação da causa!

Eu confirmo que apesar da opção não estar disponível, o meu equipamento e tarifário dão acesso ao 5G+. É possível neste momento ver a mobile data network type é NR SA, como mostra a imagem:

No seguimento do meu meu último post, confirmo que a opção para usar 5G standalone networks se encontra disponível com a versão Android 16 (One UI 8) para S25 Ultra:

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