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Como resolver paragens de imagem?


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Crachá
A anterior boxe avariou e instalaram uma que grava na nuvem, só quando estou a ver um filme , tanto na linha do tempo ou at´+e nos filmes oferecidos pelo Natal, tenho paragens momentâneas, a que se deve?
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Melhor resposta por Joao F. 5 Janeiro 2017, 16:17

Olá, Calemos. Ficamos contentes por se ter juntado à comunidade. :)



Essa situação pode estar a acontecer devido a algumas possíveis razões, tais como:


  • qualidade do sinal de TV
  • necessidade de atualizar firmware da box
  • necessidade fazer reset de fábrica



Pedimos que nos contacte para fazermos uma avaliação personalizada e para descobrirmos a origem dessa dificuldade. Veja aqui para onde deve ligar.
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3 Comentários

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Crachá +2
Olá, Calemos. Ficamos contentes por se ter juntado à comunidade. :)

Essa situação pode estar a acontecer devido a algumas possíveis razões, tais como:
  • qualidade do sinal de TV
  • necessidade de atualizar firmware da box
  • necessidade fazer reset de fábrica

Pedimos que nos contacte para fazermos uma avaliação personalizada e para descobrirmos a origem dessa dificuldade. Veja aqui para onde deve ligar.
Reputação 1
Crachá
necessidade de atualizar firmware da box, basta fazer a oção actuakização de software?
necessidade fazer reset de fábrica = como se faz? e depois é preciso configurar tudo?
Reputação 5
Crachá +2
Boa tarde, Calemos.

Demos apenas algumas possibilidades. Não quer dizer que essa dificuldade se deva a uma delas ou que tenha que fazer reset ou atualizar o firmware da box. :)
Quando nos contactar, a situação será tratada e avaliada por uma equipa técnica especializada que saberá identificar porque razão isto está a acontecer e o que deve ser feito para resolver.

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