Boa tarde
Disponho de um Serviço de 200Mb/20Mb a Internet Wifi é bastante lenta, talvez o problema esteja no Router pois já é do modelo antigo , penso que seja o 3.0 .
Por cabo utilizo muito pouco ou quase nada. A minha questão é mesmo o Wifi
Ja fiz mais 3 ou 4 reclamações , já foi um técnico a casa mas o problema mantém se.
Este ano renegociaram o contrato com o update para 200 MB mas mantiveram o mesmo Router
Sem Mais obrigado
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Quanto mbps tem junto ao router por wifi? já fez algum teste de velocidade para comprovar?
Bom Dia . O Maximo que consegui por WiFi são 23Mb por cabo chega 72Mb
Estive a falar com um assistente tecnico que diz que da parte da NOS esta tudo bem. Vou pedir o Downgrade do serviço para os 100Mb que tinha.
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Não está tudo bem. Só tem que falar com o apoio técnico, mostrar o teste por cabo com 72mb e eles resolvem a situação.
Bom dia . Gostava de saber se posso trocar de router visto ter o 3.0 e não estou satisfeito com a cobertura de rede em casa. Ja fiz algumas reclamações , já tive um técnico em casa e estou a ser seguido pela assistência técnica remota. Queria trocar de router de modo a melhorar o sinal Wifi sem ter que alterar o meu pacote para outra mais caro. Sendo que já sou cliente NOS á bastante tempo.
Sem mais
Eles acompanharam os testes todos e devem ter registada em Sistema
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Olá
Vemos que a situação está a ser acompanhada pelos colegas. Pedimos que aguarde pelo nosso contacto.
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Quer um router superior paga mais um pouco pelo pacote. E provavelmente a cobertura vai ficar igual. Centralize o 3.0 na casa ou adquira um extensor.
Ja Centralizei o Router e não tive melhorias. Ja pensei num router exterior para melhorar o Serviço
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