Internet Wifi Lenta e com Pouca Cobertura

Bem-vindo ao Fórum NOS, @FabioAlmeida.

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Quanto mbps tem junto ao router por wifi? já fez algum teste de velocidade para comprovar?

Bom Dia . O Maximo que consegui por WiFi são 23Mb por cabo chega 72Mb 

Estive a falar com um assistente tecnico que diz que da parte da NOS esta tudo bem. Vou pedir o Downgrade do serviço para os 100Mb que tinha.

Não está tudo bem. Só tem que falar com o apoio técnico, mostrar o teste por cabo com 72mb e eles resolvem a situação.

Bom dia . Gostava de saber se posso trocar de router visto ter o 3.0 e não estou satisfeito com a cobertura de rede em casa. Ja fiz algumas reclamações , já tive um técnico em casa e estou a ser seguido pela assistência técnica remota. Queria trocar de router de modo a melhorar o sinal Wifi sem ter que alterar o meu pacote para outra mais caro. Sendo que já sou cliente NOS á bastante tempo.

Sem mais 

Eles acompanharam os testes todos e devem ter registada em Sistema

Olá @FabioAlmeida,

Vemos que a situação está a ser acompanhada pelos colegas. Pedimos que aguarde pelo nosso contacto.

Para garantir a boa organização da comunidade, juntámos os tópicos que criou numa única publicação. 

Quer um router superior paga mais um pouco pelo pacote.  E provavelmente a cobertura vai ficar igual. Centralize o 3.0 na casa ou adquira  um extensor.

Ja Centralizei o Router e não tive melhorias. Ja pensei num router exterior para melhorar o Serviço