Respondido

internet fixa pronta a usar - Velocidade


Comprei uma net fica pronta a usar, a solução de módem portátil plug and play da Huwaei.

Subscrevi um contrato de velocidade até 100 Mb. Sei que a velocidade varia muito. 
mas não consigo passar se 4 Mb! O normal é entre 1 e 2 MB de download e 0.9 de Upload.

 

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Melhor resposta por Mário P. 11 Julho 2020, 11:58

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5 Comentários

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Olá, já testou o cartão da BLM em outro equipamento?

Não tenho outro dispositivo para testar.

Do apoio técnico dizem que são problemas nas antenas. Mas é inaceitável pagar para ter até 100MB e estar com dois ou três.

Se não resolvem isto rápido (hoje faz uma semana que diz contrato), vou à Anacom colocar queixa e exigir idemnizacao e anulação do contrato. 
Até agora esto é só publicidade enganosa. 

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Crachá +5

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Eu encomendei a Internet fixa mas está parada num armazém algures perto do Porto. 

É preciso marcar hora para receber?

Se sim como se faz?

Obrigada /o.

Ps. Dpd acho que é a empresa que traz a dita encomenda. Mas nunca mais vem. 

Reputação 7
Crachá +6

Olá @Sónia Sofia Pinto Montenegro

Já entrou em contacto com a transportadora?

Obrigada 

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