Sou cliente WTF e como a minha mensalidade tinha acabado tive de carregar o meu cartão, mas o saldo ainda não deu entrada no sistema. Já verifiquei a fatura e o meu nº de telemovel está correto e tentei ver o saldo através do *111# e a mensagem que aparece é de que o serviço esta temporariamente indisponivel.
Queria saber o que se passa e se não resolverem esta situação o mais depressa possivel gostaria do reembolso do carregamento.
Respondido
Não entrada de saldo
Melhor resposta por Carolina V.
Bem-vindo ao Fórum NOS, @Tiago Silva98 . 🙂
Na sua Área de Cliente, em "Telemóvel" e "Carregamentos" tem o registo do último carregamento que fez? O saldo já deu entrada?
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