Erro Disney +

Boa tarde @Vanessa Luna,

Pode verificar como ativar o Disney+ no artigo disponível em baixo.

• Como ativar e gerir o Disney+ na my NOS Tutorial

Obrigado

O meu problema não é saber como ativar, é mesmo um erro que aparece.

Vanessa Luna escreveu:

O meu problema não é saber como ativar, é mesmo um erro que aparece.

 

Pode ser algum problema temporário, tente mais tarde.

Boa tarde @Vanessa Luna,

Por favor, verifique se o seu erro se enquadra e algum deste neste tópico.

Obrigado

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Vanessa Luna e ajuda da comunidade.

Confirme, por favor, se tem algum pedido em acompanhamento pela equipa técnica da NOS, na sua Área de Cliente na zona “Os meus pedidos”.

Obrigado

Aparece isto: 

Boa tarde @Vanessa Luna,

Sugiro que remova os seu serviços a Área de Cliente e, de seguida, os associe novamente.

• Como remover serviços na Área de Cliente

• Como associar o serviço de Televisão à Área de Cliente

Agradeço o seu feedback,

Obrigado

Boa tarde, 

já foi feito e o problema continua.

Bom dia @Vanessa Luna, 

Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. 
Temos o conhecimento de que há dificuldades na ativação do serviço em clientes NOS Açores e NOS Madeira. 
Diga-nos, por favor, se é o caso. Ficamos a aguardar o seu feedback. 
Obrigado

Sim, não consigo ativar porque aparece um erro.

Lamentamos a situação, @Vanessa Luna. Agradecemos a confirmação.

Estamos a trabalhar para resolver esta situação o mais rápido possível.

Obrigado