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Respondido

Suspensão do serviço de TV e Internet Fixa


Bom dia,

tenho um serviço NOS4 1Gb, a casa onde vivo foi vendida e vou para a casa de amigos durante 3 meses que já tem serviço NOS, posso suspender a conta, só a parte da TV e internet, visto que tenho que retirar os equipamentos e os novos compradores vão querer colocar um serviço de TV deles? Passado 3 meses vou para uma nova casa que está em fases de acabamentos e aí já posso reactivar todos os serviços.

 

Muito obrigado 

Melhor resposta por Mário P.

Bom dia @Rui Apolinário, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Compreendemos o que nos indica. 
A situação que refere é necessário ser analisada pela equipa de contratos, pelo que pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum
Vamos ajudar. 
Obrigado

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5 Comentários

  • Autor
  • Kilobyte
  • 26 comentários
  • 16 de abril de 2023

Bom dia,

tenho um serviço NOS4 1Gb, a casa onde moro foi vendida e vou morar para a casa de amigos durante 3 meses que já tem serviço NOS, posso suspender a conta, só a parte da TV e internet, visto que tenho que retirar os equipamentos e os novos compradores vão querer colocar um serviço de TV deles? Passado 3 meses vou para uma nova casa que está em fases de acabamentos e aí já posso reactivar todos os serviços.

 

Muito obrigado


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 29800 comentários
  • Resposta
  • 16 de abril de 2023

Bom dia @Rui Apolinário, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Compreendemos o que nos indica. 
A situação que refere é necessário ser analisada pela equipa de contratos, pelo que pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum
Vamos ajudar. 
Obrigado


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 29800 comentários
  • 16 de abril de 2023

Bom dia @Rui Apolinário
Movemos o seu comentário para o artigo onde o tema já tinha sido abordado por si e, também, respondido. 
Deste modo, garantimos a boa organização da informação. 
Obrigado


  • Autor
  • Kilobyte
  • 26 comentários
  • 28 de abril de 2023

Ainda não fui contactado.


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 29751 comentários
  • 28 de abril de 2023

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho @Rui Apolinário,

Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema.

Contamos ser breves na resposta. Pedimos, por favor, que aguarde. 

Obrigado