Respondido
Como cancelar a app NOS Play?
Ativei acidentalmente o serviço N Play e não o consigo desativar através da Área de Cliente ou da app Gestão de Conta. Como cancelar o serviço de forma a não pagar os 7,5€ que excedem o plafond?
Melhor resposta por C24XXXX201
A explicaçao esta no site. Pode sempre sugerir "triple check" antes de aceitarem qualquer operaçao.
"Com a UMA e a Iris decida os canais e serviços quer ter na sua televisão. Conforme o pacote que escolher, a mensalidade tem incluídos serviços adicionais(1) que pode trocar todos os meses por outros sem pagar mais por isso, desde que o valor dos serviços seja igual. Caso seja superior pagará apenas o valor remanescente.
Notas
(1) Os pacotes UMATV e Iris vêm com serviços adicionais por defeito que podem ser trocados de forma imediata pelo cliente. Após a 1ª troca, os novos serviços adicionais estão sujeitos a um período de fidelização de 30 dias. Passado este período, é possível trocar por outros com efeito imediato."
Ver pergunta inicial"Com a UMA e a Iris decida os canais e serviços quer ter na sua televisão. Conforme o pacote que escolher, a mensalidade tem incluídos serviços adicionais(1) que pode trocar todos os meses por outros sem pagar mais por isso, desde que o valor dos serviços seja igual. Caso seja superior pagará apenas o valor remanescente.
Notas
(1) Os pacotes UMATV e Iris vêm com serviços adicionais por defeito que podem ser trocados de forma imediata pelo cliente. Após a 1ª troca, os novos serviços adicionais estão sujeitos a um período de fidelização de 30 dias. Passado este período, é possível trocar por outros com efeito imediato."
A explicaçao esta no site. Pode sempre sugerir "triple check" antes de aceitarem qualquer operaçao.
"Com a UMA e a Iris decida os canais e serviços quer ter na sua televisão. Conforme o pacote que escolher, a mensalidade tem incluídos serviços adicionais(1) que pode trocar todos os meses por outros sem pagar mais por isso, desde que o valor dos serviços seja igual. Caso seja superior pagará apenas o valor remanescente.
Notas
(1) Os pacotes UMATV e Iris vêm com serviços adicionais por defeito que podem ser trocados de forma imediata pelo cliente. Após a 1ª troca, os novos serviços adicionais estão sujeitos a um período de fidelização de 30 dias. Passado este período, é possível trocar por outros com efeito imediato."
"Com a UMA e a Iris decida os canais e serviços quer ter na sua televisão. Conforme o pacote que escolher, a mensalidade tem incluídos serviços adicionais(1) que pode trocar todos os meses por outros sem pagar mais por isso, desde que o valor dos serviços seja igual. Caso seja superior pagará apenas o valor remanescente.
Notas
(1) Os pacotes UMATV e Iris vêm com serviços adicionais por defeito que podem ser trocados de forma imediata pelo cliente. Após a 1ª troca, os novos serviços adicionais estão sujeitos a um período de fidelização de 30 dias. Passado este período, é possível trocar por outros com efeito imediato."
Boas hoje ao andar aqui no menu da zonbox,vi o nosplay la nesse menu apareceu codico promocional,e por defeito apareceu para por 5555 ,apenas pus um 5 e ficou
Ativo ,como pode ser possível
E aparece nos canais subscritos
Ativo ,como pode ser possível
E aparece nos canais subscritos
Comentário
Assistente Virtual do Fórum NOS
Olá, eu sou o Assistente Virtual do Fórum NOS
As respostas obtidas na utilização desta ferramenta podem conter imprecisões ou estar incompletas, por isso não substituem aconselhamento através dos canais habituais da NOS. Recomendo que não partilhe dados pessoais durante a utilização.
Limpar histórico
Saiba mais sobre os Termos de Utilização do Assistente Virtual da NOS e partilhe a sua opinião
Conheça todas as funcionalidades da my NOS
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
