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Kilobyte
April 21, 2017

Nostv.pt temporariamente indisponivel no Chrome v58 (Resolvido)

Voltei a ter o mesmo erro depois de actualizar o chrome para a versao 58.0.3029.81 (64-bit).
Desta vez a mensagem de erro foi mais explicita:

No supported version of EME detected on this user agent!
Attempts to play encrypted content will fail!


Encontro a seguinte descricao para esta mensagem de erro na pagina seguinte onde indicam o PR com a resolucao do problema:
https://github.com/Dash-Industry-Forum/dash.js/issues/1066

Cumprimentos,
Samuel

145 Comentários

Tiago C.
Moderador
April 21, 2017
Olá, samuel.

Neste momento existe um erro na versão 58 do Google Chrome, que deixa a app NOS TV sem imagem e sem som. Já identificámos a situação e estamos a tentar corrigir.
Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
ninja_91
Kilobyte
April 21, 2017
podem sempre usar o Edge ou a app da nos tv 🆒
Vaz
Super User
Super User
April 21, 2017
Olá, samuel.

Neste momento existe um erro na versão 58 do Google Chrome, que deixa a app NOS TV sem imagem e sem som. Já identificámos a situação e estamos a tentar corrigir.


Olá Tiago,

Saúdo a informação e acho que seria bom para a comunidade mais interacção do género que servirá para acalmar os ansiosos e motivar os optimistas.

Não será fácil, mas a admissão de problemas ou a confirmação dos esforços para os resolver ajuda a transmitir a ideia de interesse na sua resolução e motiva-nos a consultar o fórum e mesmo a colaborar.

Bom trabalho
samuelAutor
Kilobyte
April 22, 2017
podem sempre usar o Edge ou a app da nos tv 🆒

OIá a todos,
Este comentário é dirigido ao staff da NOS e não ao ninja_91 em particular.

O Edge é estrito ao sistema operativo Windows da Microsoft que não disponho.
Suponho que o ideal seria garantirem o acesso a browsers como chromium ou firefox, pelo facto de serem utilizados como core por muitos outros e serem opensource.

Uma boa estratégia será sempre aquela que garantir maior universalidade e menor dependência de terceiros. No final as vantagens serão maiores para todos, inclusivé para o próprio ISP ao ver os seus custos de produção da plataforma a convergirem apenas para o essencial.
Caso contrário o target da plataforma nostv não será os clientes mas as razões comerciais que levam a escolher as soluções actuais.

Na esperança de haver uma evolução da estratégia que garanta uma melhor acessibilidade à plataforma nostv a partir de PC e não só dispositivos móveis, desejo-vos um bom trabalho.
Byte
April 22, 2017
Olá,

Utilizo a NOS TV no PC já há algum tempo, mas há uma semana que não consigo ver no Chrome. Se utilizar o Microsoft Edge funciona só que não funciona tão bem como funcionava no Chrome. O problema é que o site abre mas depois nao apresenta nenhuma imagem; fica sempre a mensagem de que está a carregar a imagem mas depois não aparece nada.
Já vi se tinha alguma extensão do Chrome activa que pudesse estar a interferir e já actualizei o Java e o Chrome para as versões mais actuais mas mesmo assim não estou a conseguir utilizar a aplicação.
No telemovel tambem esta a funcionar bem, o problema é só com o Chrome.

Alguém me consegue dar uma dica?

Obrigado
Zettabyte
April 22, 2017
Olá d90andre,

O problema reside na ultima versão 58.0.3029.81 do Chrome. Quem actualizou ficou sem possibilidade ver a NOS TV através deste browser. Caso tenha o Edge será a única hipótese de usufruir do serviço NOS TV até que seja resolvido o problema do Chrome.
Kilobyte
April 23, 2017
Conforme indica o título do tópico, com a recente actualização do Chrome, esta aplicação deixou de dar imagem no PC. Gostaria que indicassem solução para o problema.
Obrigado.
Vaz
Super User
Super User
April 23, 2017
No Tópico nostv.pt dá erro 404 no no Chromium em https://forum.nos.pt/tirar-partido-das-nossas-apps-34/nostvpt-da-erro-404-no-no-chromium-2059 responderam:
Olá, samuel.

Neste momento existe um erro na versão 58 do Google Chrome, que deixa a app NOS TV sem imagem e sem som. Já identificámos a situação e estamos a tentar corrigir.
Tiago C.
Moderador
April 24, 2017
Olá, HelderM3. Bem-vindo à comunidade.

O Vaz já respondeu à sua pergunta. Estamos neste momento a tentar corrigir o problema, em alternativa, pode utilizar o serviço no Edge ou na app NOS TV.

Como o Vaz mostrou, o tópico que criou já existe no Fórum, por isso, movemos o seu comentário para uma publicação que também tem resposta à sua pergunta. Assim, garantimos a boa organização da comunidade. 😉
Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
April 24, 2017
Abro a Nos Tv no `Pc mas depois não dá nada nem imagem nem som, que posso fazer?