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Pergunta

Wrong bill

D

I don't have requested sport tv. There is an error in the bill. I never activated it. Moreover, I was told in Loja da amoreiras, where I subscribed the contract , that I have it free for 6 months. Finally, I am writing here because your email service through nos website does not work

5 Comentários

João H.
Reputação 7
Crachá +5

Hello @Daniele dArienzo,

We’re sorry for the situation. Thank you for reaching out to us, we’ll assist you.

Please send us a private message to the @Fórum profile with your NOS costumer number.

Thank you

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
D

Also my new bills is wrong. 

 

There is an expense for: “Serviços de televisão não incluídos no pacote”

 

What is happening?

Jose Rodrigues
Classificação
Reputação 7
Crachá +5

Also my new bills is wrong. 

 

There is an expense for: “Serviços de televisão não incluídos no pacote”

 

What is happening?

Good afternoon, as requested by the moderator @João H.  have you sent your NOS customer number to the profile @Fórum ?
D

Yes I have send it.

 

As I mention, the old bill has been changed and fixed. I just received a new new today, with an amount different from my contract

João H.
Reputação 7
Crachá +5

Hello @Daniele dArienzo,

Thank you for reaching out.

So we can assist you in this matter, please send us a private message to the @Fórum profile.

Thank you

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